近期，有關(guān)特斯拉新車遭遇自動駕駛電腦系統(tǒng)故障的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)海外知名媒體“Electric”的深入報道，特斯拉的部分新車型在上市后不久便遭遇了嚴(yán)重的電腦故障，導(dǎo)致多項關(guān)鍵功能失效，這一突發(fā)狀況給特斯拉的售后服務(wù)體系帶來了前所未有的壓力。
據(jù)車主反映，這些新車在行駛僅數(shù)十至數(shù)百英里后，便出現(xiàn)了電腦系統(tǒng)故障。故障波及的范圍廣泛，不僅影響了主動安全功能、攝像頭等核心部件，就連GPS導(dǎo)航系統(tǒng)和續(xù)航里程估算功能也無法正常使用。這一系列問題無疑給車主的日常駕駛帶來了極大的不便和安全隱患。
據(jù)內(nèi)部消息人士透露，此次故障主要影響了過去幾個月內(nèi)生產(chǎn)的、搭載了特斯拉最新款自動駕駛電腦的車型。特斯拉方面已經(jīng)收到了大量車主的投訴，但截至目前，公司尚未發(fā)布任何官方公告來回應(yīng)此事或提供解決方案。這一沉默態(tài)度無疑加劇了車主們的不滿和擔(dān)憂。
經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查和分析，有內(nèi)部消息源和文件證實，此次故障與特斯拉最新版本的HW4車載自動駕駛電腦存在直接關(guān)聯(lián)。據(jù)悉，HW4電腦的內(nèi)部代號為AI4.1，而正是這些電腦出現(xiàn)了短路問題，導(dǎo)致了上述一系列故障的發(fā)生。盡管特斯拉方面尚未公布具體原因，但有消息人士向Electrek透露，低壓電池在攝像頭校準(zhǔn)過程中可能導(dǎo)致了電腦短路，這是其中一種可能的故障原因。
此次事件不僅考驗著特斯拉的技術(shù)實力和售后服務(wù)能力，更對特斯拉的品牌形象和消費者信任度造成了不小的沖擊。面對如此嚴(yán)重的故障問題，特斯拉能否迅速查明原因并給出有效的解決方案，將直接關(guān)系到其能否重新贏得消費者的信任和支持。
