微軟近期在其支持文檔中發(fā)布了一則重要更新信息,指出公司已經(jīng)解決了Windows 11操作系統(tǒng)中影響部分掃描儀USB連接的問題,并解除了對Windows 11 24H2版本升級的先前限制。
回顧此前報道,微軟曾在11月25日確認(rèn),Windows 11 24H2版本存在一個關(guān)于eSCL(電子掃描儀通信語言)協(xié)議的故障。這一故障導(dǎo)致設(shè)備無法順利從eSCL模式切換到USB模式,進(jìn)而使得掃描儀驅(qū)動程序無法正確識別,最終引發(fā)連接問題。該問題不僅影響了獨(dú)立的掃描儀設(shè)備,還波及了支持eSCL免驅(qū)動掃描協(xié)議的多功能打印機(jī)、傳真機(jī)以及調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備。
為了幫助用戶解決這一困擾,微軟在12月10日發(fā)布了Windows更新(KB5048667)及更高版本,通過技術(shù)手段修復(fù)了這一缺陷。據(jù)微軟介紹,安裝了這一更新的用戶將在48小時內(nèi)收到Windows 11版本24H2的升級推送,從而解決之前遇到的連接問題。
此次更新不僅意味著用戶將能夠享受到更加穩(wěn)定的掃描儀連接體驗,也標(biāo)志著微軟在提升系統(tǒng)兼容性和用戶體驗方面邁出了重要一步。對于之前因該問題而受到影響的用戶而言,這無疑是一個值得期待的好消息。