攜程集團(tuán)近日公布了一項(xiàng)針對(duì)一線客服員工的返鄉(xiāng)辦公政策，允許符合條件的員工在2025年1月1日至2月28日期間，根據(jù)個(gè)人需求選擇返鄉(xiāng)辦公。這一政策的實(shí)施，是對(duì)今年5月宣布的混合辦公時(shí)長(zhǎng)的一次延長(zhǎng)，從原先的一個(gè)半月增加至兩個(gè)月。
據(jù)了解，該返鄉(xiāng)辦公政策的出臺(tái)，是基于2024年1月20日至3月1日期間600多名員工返鄉(xiāng)辦公實(shí)驗(yàn)的積極反饋。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，返鄉(xiāng)辦公的員工相較于在公司堅(jiān)守崗位的同事，工作效率有了顯著提升，單位效率提高了5.2%。同時(shí)，員工對(duì)公司的滿意度也大幅提升，好評(píng)率上升了10%。
攜程集團(tuán)自2022年3月起，就開始在集團(tuán)內(nèi)全面推廣“3+2”工作制，即符合條件的員工每周三和周五可以選擇在家遠(yuǎn)程辦公，無(wú)需調(diào)整薪資。這一制度不分男女、不分值崗，已有70%的員工參與申請(qǐng)。在此之前，攜程還曾進(jìn)行過(guò)為期半年的混合辦公實(shí)驗(yàn)，涉及超過(guò)1600名員工。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，在績(jī)效無(wú)明顯影響的情況下，攜程的離職率下降了約三分之一。
攜程在員工福利方面的投入不僅限于靈活的工作制度。為了鼓勵(lì)員工生育，攜程還啟動(dòng)了10億元的生育補(bǔ)貼計(jì)劃。根據(jù)該計(jì)劃，入職滿3年的全球員工，每生育一個(gè)孩子可獲得總計(jì)5萬(wàn)元的生育補(bǔ)貼。截至目前，已有541位“程二代”符合領(lǐng)取條件。
攜程集團(tuán)表示，此次返鄉(xiāng)辦公政策的推出，旨在進(jìn)一步提升員工的工作滿意度和生活質(zhì)量，同時(shí)也希望通過(guò)這一政策，吸引更多優(yōu)秀人才加入攜程大家庭。未來(lái)，攜程將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新的員工福利政策，為員工提供更加舒適、靈活的工作環(huán)境。
