近期,網(wǎng)易這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎陷入了多事之秋。
11月25日,網(wǎng)易云音樂率先在微博上掀起波瀾,發(fā)布長圖指責(zé)QQ音樂抄襲其音樂播放器的“DIY功能”,并列舉了多年來QQ音樂的持續(xù)侵權(quán)行為。網(wǎng)易云音樂要求QQ音樂立即停止這種剽竊式的“創(chuàng)新”行為。然而,這場指責(zé)并未如網(wǎng)易云音樂所愿引發(fā)廣泛同情,反而有不少用戶指出網(wǎng)易云音樂自身在版權(quán)方面的不足。
緊接著,騰訊音樂娛樂集團旗下的酷狗音樂在微博上進行回應(yīng),質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂的指責(zé),并附上了關(guān)于自定義播放器功能的介紹視頻,暗示該功能酷狗音樂早已推出。
面對輿論的質(zhì)疑,網(wǎng)易云音樂在小紅書的評論區(qū)對用戶關(guān)于版權(quán)體驗的不滿做出了回應(yīng),表示正在加大力度擴充版權(quán)庫,并承認好的改變需要時間。
就在同一天,網(wǎng)易游戲的雷火事業(yè)群也遭遇了風(fēng)波。有玩家反映,收到了網(wǎng)易游戲發(fā)送的《逆水寒》宣傳短信,內(nèi)容竟稱“公司領(lǐng)導(dǎo)全沒了,我發(fā)福利無人管”。這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,引發(fā)了廣泛討論。
網(wǎng)易雷火隨后發(fā)布通報,稱該短信的發(fā)送是雷火游戲營銷部部分員工和管理人員的失職行為,嚴(yán)重違背了公司的經(jīng)營理念,給公司形象造成了損害,并對涉事員工進行了扣錢和警告處罰。
這一系列事件背后,折射出網(wǎng)易正面臨著業(yè)績增長的壓力。去年,網(wǎng)易營收突破千億大關(guān),歸屬于股東的凈利潤也實現(xiàn)了大幅增長,股價逆勢上漲,成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值第四大公司。然而,進入2024年,網(wǎng)易的業(yè)績增長卻陷入了低迷期。第三季度,網(wǎng)易的凈收入和凈利潤均出現(xiàn)了同比下降。
作為網(wǎng)易的支柱業(yè)務(wù),游戲業(yè)務(wù)在第三季度也遭遇了挑戰(zhàn)。由于《蛋仔派對》和《逆水寒》的流水回落,網(wǎng)易手游收入同比下滑了10%。盡管丁磊在業(yè)績會上表示相信《蛋仔派對》會隨著長線內(nèi)容的推出實現(xiàn)長期發(fā)展,但這一類游戲在商業(yè)化上面臨的挑戰(zhàn)仍然不容忽視。
網(wǎng)易云音樂方面,雖然第三季度凈收入與上一季度及去年同期持平,但盈利能力持續(xù)改善,毛利潤同比增長了22.12%。然而,網(wǎng)易云音樂一直面臨著盈利壓力,去年在強化會員商業(yè)化和降本增效的措施下,才首次實現(xiàn)了年度扭虧為盈。如何在盈利壓力和擴充版權(quán)庫之間找到平衡,仍然是網(wǎng)易云音樂面臨的最大難題。
無論是游戲還是音樂,網(wǎng)易都面臨著激烈的市場競爭。要想在競爭中保持領(lǐng)先地位,網(wǎng)易必須拿出更多強有力的舉措,以應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)。