近期，Windows 11操作系統(tǒng)的24H2版本遭遇了新的兼容性問題，特別是針對華碩和戴爾兩大品牌的筆記本電腦用戶，但其他品牌用戶也可能面臨類似困擾。這一消息引起了廣泛關(guān)注。
具體來說，戴爾公司在官方文檔中明確指出，如果用戶在其筆記本電腦上安裝了Dell Encryption v11.10版本加密軟件，并在隨后升級到Windows 11 24H2版本，將會遇到無法正常關(guān)機或進(jìn)入休眠狀態(tài)的困擾。戴爾進(jìn)一步強調(diào)，Dell Encryption v11.9及更早版本與24H2版本不兼容，因此不建議在這些電腦上安裝。
幸運的是，戴爾已經(jīng)迅速推出了新版本的加密應(yīng)用，該應(yīng)用將自動下載并安裝以修復(fù)這一問題。不過，值得注意的是，這款加密軟件主要預(yù)裝于商用版本的電腦中，因此個人用戶受到的影響相對較小。
Windows 11 24H2版本還帶來了另一個令人頭疼的問題——刪除了Dolby音頻解碼器。這意味著，如果設(shè)備沒有為這一變化做好準(zhǔn)備，將無法播放音頻，尤其是那些全新安裝的操作系統(tǒng)。華碩公司也在文檔中確認(rèn)了這一變化，并為用戶提供了解決方案。
華碩建議，在Windows 11 2024更新后，如果設(shè)備沒有相應(yīng)的驅(qū)動程序，用戶需要手動安裝Dolby Digital（也稱為Dolby AC-3）和Dolby Digital Plus（也稱為Enhanced AC-3, E-AC-3）。對于華碩出廠預(yù)裝Windows系統(tǒng)的設(shè)備，并且支持Dolby音頻的，用戶無需擔(dān)心，因為Dolby音頻解碼器已經(jīng)包含在預(yù)裝的音頻驅(qū)動程序中。
然而，對于沒有預(yù)裝Windows系統(tǒng)的華碩設(shè)備，用戶需要從華碩支持網(wǎng)站下載特定型號的音頻驅(qū)動程序。在安裝驅(qū)動程序后，只需將設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)，Dolby音頻解碼器就會自動從Microsoft Store下載并安裝。
這一系列問題的出現(xiàn)，無疑給Windows 11 24H2版本的用戶帶來了諸多不便。不過，隨著戴爾和華碩等廠商迅速推出解決方案，相信這些問題能夠得到有效的解決。對于用戶而言，及時關(guān)注廠商發(fā)布的更新和解決方案，是避免這些困擾的關(guān)鍵。
