近期，Windows 11操作系統(tǒng)的24H2版本被曝出新的問(wèn)題，主要集中在華碩和戴爾品牌的筆記本電腦上，但也可能波及其他品牌用戶。這一消息引發(fā)了廣泛關(guān)注。
據(jù)戴爾官方文檔確認(rèn)，當(dāng)用戶在安裝了Dell Encryption v11.10加密軟件的筆記本上升級(jí)到Windows 11 24H2版本時(shí)，會(huì)遇到無(wú)法正常關(guān)機(jī)或進(jìn)入休眠狀態(tài)的困擾。戴爾進(jìn)一步指出，Dell Encryption v11.9及更早版本與24H2版本不兼容，建議用戶不要在這些電腦上安裝。為了解決這個(gè)問(wèn)題，戴爾已經(jīng)發(fā)布了新版本的加密應(yīng)用，該應(yīng)用將自動(dòng)下載并安裝，以修復(fù)相關(guān)故障。
不過(guò)，值得注意的是，Dell Encryption軟件主要安裝在商用版本的電腦上，因此個(gè)人用戶受到的影響相對(duì)較小。
除了戴爾加密軟件的問(wèn)題，Windows 11 24H2版本還刪除了Dolby音頻解碼器，這一變化導(dǎo)致部分設(shè)備在沒(méi)有相應(yīng)驅(qū)動(dòng)程序的情況下無(wú)法播放音頻。特別是全新安裝的操作系統(tǒng)，如果沒(méi)有做好相應(yīng)準(zhǔn)備，將無(wú)法正常輸出聲音。華碩在文檔中確認(rèn)了這一變化，并給出了解決方案。對(duì)于華碩設(shè)備，如果支持Dolby音頻且是華碩出廠預(yù)裝的Windows系統(tǒng)，那么Dolby音頻解碼器已經(jīng)包含在預(yù)裝的音頻驅(qū)動(dòng)程序中，用戶無(wú)需額外操作。而對(duì)于非預(yù)裝Windows系統(tǒng)的設(shè)備，用戶需要從華碩支持網(wǎng)站下載特定型號(hào)的音頻驅(qū)動(dòng)程序，并在安裝驅(qū)動(dòng)程序后連接到互聯(lián)網(wǎng)，Dolby音頻解碼器將自動(dòng)從Microsoft Store下載并安裝。
這一系列問(wèn)題對(duì)Windows 11 24H2版本的用戶造成了一定的困擾，但也提醒了用戶在升級(jí)操作系統(tǒng)前需要仔細(xì)查看相關(guān)文檔，確保自己的設(shè)備兼容并準(zhǔn)備好必要的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，廠商也應(yīng)加強(qiáng)測(cè)試，避免類似問(wèn)題的發(fā)生。
對(duì)于已經(jīng)遇到問(wèn)題的用戶，建議及時(shí)查看廠商發(fā)布的更新和解決方案，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，也可以考慮備份重要數(shù)據(jù)，以防在升級(jí)或修復(fù)過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況。
對(duì)于即將進(jìn)行操作系統(tǒng)升級(jí)的用戶，建議提前了解新版本的變化和兼容性信息，以便做好充分的準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō)，Windows 11 24H2版本的問(wèn)題雖然給用戶帶來(lái)了一定的困擾，但也提醒了用戶和系統(tǒng)廠商在升級(jí)和更新過(guò)程中需要更加謹(jǐn)慎和細(xì)致。
同時(shí)，用戶也應(yīng)保持對(duì)新技術(shù)和新版本的關(guān)注，以便及時(shí)了解相關(guān)信息并采取相應(yīng)的措施。
