近期，科技界傳來消息，兩大知名PC制造商戴爾與華碩均遭遇了與Windows 11最新24H2更新相關(guān)的兼容性問題。這一更新引發(fā)了用戶設(shè)備上的多種異常，特別是無法正常關(guān)機(jī)和休眠功能失效的問題。
據(jù)戴爾官方發(fā)布的聲明，Windows 11 24H2更新與Dell Encryption v11.10版本存在不兼容情況。用戶在更新系統(tǒng)后，若安裝了此版本的Dell Encryption，將會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦的關(guān)機(jī)和休眠功能無法正常工作。戴爾迅速響應(yīng)，推出了新版Dell Encryption，通過自動(dòng)更新來修復(fù)這一問題。同時(shí)，戴爾也對(duì)微軟提出了質(zhì)疑，認(rèn)為微軟不應(yīng)向安裝了不兼容版本的Dell Encryption的設(shè)備推送24H2更新。
另一方面，華碩也面臨著Windows 11 24H2更新帶來的挑戰(zhàn)。據(jù)媒體報(bào)道，微軟已確認(rèn)從Windows 11 24H2版本開始，系統(tǒng)將不再預(yù)裝Dolby Audio解碼器。這一變動(dòng)導(dǎo)致部分華碩用戶在重新安裝Windows 11 2024更新后，發(fā)現(xiàn)缺少了相應(yīng)的音頻驅(qū)動(dòng)程序。
華碩在官方聲明中建議，遇到此類問題的用戶應(yīng)手動(dòng)安裝Dolby Digital（杜比AC-3）和Dolby Digital Plus（增強(qiáng)型AC-3，E-AC-3）驅(qū)動(dòng)程序，以恢復(fù)音頻功能。這一措施旨在幫助用戶解決因系統(tǒng)更新而帶來的音頻驅(qū)動(dòng)缺失問題。
對(duì)于戴爾和華碩的用戶而言，此次Windows 11 24H2更新帶來的問題無疑是一次不愉快的經(jīng)歷。然而，兩家制造商的迅速響應(yīng)和解決方案的提供，也在一定程度上緩解了用戶的困擾。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，相信此類兼容性問題將會(huì)得到更好的解決。
