【ITBEAR】近期，科技界傳出了一則關(guān)于Windows 11系統(tǒng)升級的意外情況。據(jù)知名科技媒體borncity報道，部分企業(yè)在將Windows 11系統(tǒng)升級至24H2版本后，遭遇到了系統(tǒng)激活失效的問題。
報道指出，一些企業(yè)用戶在完成升級后發(fā)現(xiàn)，他們的系統(tǒng)顯示未激活狀態(tài)。更為棘手的是，即便他們嘗試使用企業(yè)版許可證進行重新激活，系統(tǒng)依然提示訂閱無效，并給出了錯誤代碼0x87E10BF2。這一狀況無疑給企業(yè)的日常運營帶來了不小的困擾。
值得注意的是，即便是在BIOS中存在有效的OEM許可證（如Lenovo等品牌的許可證），也只能激活Windows 11 24H2的專業(yè)版，而無法激活企業(yè)版。后臺激活任務Microsoft Windows Subions也執(zhí)行失敗，并同樣返回了0x87E10BF2錯誤代碼。
經(jīng)過深入調(diào)查，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，這一問題的根源在于多個Azure AD賬戶的沖突。具體來說，是由于Microsoft應用（如遠程桌面、Microsoft 365等）的“保持所有應用登錄狀態(tài)”設置，導致設備同時關(guān)聯(lián)了家庭和工作/學校賬戶。這種賬戶沖突直接導致了企業(yè)版激活的失敗。
針對這一問題，IT管理員們找到了相應的解決方案。他們首先需要檢查Microsoft賬戶網(wǎng)站和客戶端控制面板，確認設備是否關(guān)聯(lián)了多個Azure AD賬戶。一旦確認存在多余的賬戶，特別是家庭賬戶，管理員需要將其移除。
