【ITBEAR】微星售后服務(wù)再升級(jí)，針對(duì)主板CPU底座常見(jiàn)問(wèn)題提供免費(fèi)修復(fù)。
近日，微星宣布將進(jìn)一步優(yōu)化其售后服務(wù)，特別針對(duì)主板CPU底座彎針、斷針等常見(jiàn)故障，提供免費(fèi)修復(fù)服務(wù)。用戶(hù)遇到此類(lèi)問(wèn)題無(wú)需擔(dān)憂(yōu)，微星將全力協(xié)助解決。
據(jù)了解，微星的“十大幫修”服務(wù)范圍廣泛，不僅覆蓋CPU針腳彎曲，還包括主板異常燒毀、晶片損壞、折角、PCB斷線(xiàn)、DIMM插槽損壞、各類(lèi)接口損壞、氧化、撞件以及SATA槽受損等問(wèn)題。此項(xiàng)服務(wù)的推出，無(wú)疑為用戶(hù)提供了更全面的保障。
微星還為用戶(hù)提供了一年到府收送服務(wù)，用戶(hù)只需在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后30天內(nèi)，在微星服務(wù)平臺(tái)公眾號(hào)中完成產(chǎn)品注冊(cè)，并上傳購(gòu)物憑證，即可激活該權(quán)益。這一舉措大大簡(jiǎn)化了用戶(hù)的售后流程。
申請(qǐng)微星售后服務(wù)的流程同樣簡(jiǎn)單便捷，用戶(hù)只需四個(gè)步驟即可完成。首先，撥打微星客戶(hù)服務(wù)電話(huà)申請(qǐng)針腳幫修服務(wù)；接著，提供主板型號(hào)、序列號(hào)等必要信息；然后，接收短信中的RMA碼和送修地址；最后，將主板寄送至指定地點(diǎn)。微星還提供了官網(wǎng)維修進(jìn)度查詢(xún)功能，讓用戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)了解主板維修情況，通常幾天內(nèi)即可收到修復(fù)好的主板。
盡管微星提供了如此周到的售后服務(wù)，但用戶(hù)在安裝CPU時(shí)仍需謹(jǐn)慎操作，以盡量避免不必要的損壞。若主板在幫修過(guò)程中仍無(wú)法修復(fù)，微星將會(huì)原樣退還給用戶(hù)。
