【ITBEAR】蘋果公司近日宣布，針對海外市場，特別是美國、加拿大、英國、澳大利亞等多個國家和地區(qū)，實行了新的節(jié)假日退貨政策。根據(jù)新政策，從2024年11月8日至12月25日在Apple Store購買的符合條件的產(chǎn)品，消費者可在2025年1月8日前無理由退貨。
該退貨政策的推出，顯著延長了消費者的考慮期，為其提供了長達兩個月的退貨窗口，從而增加了購物的靈活性和選擇空間。在節(jié)假日購物季，這一政策變化尤為貼心，考慮到消費者在節(jié)日期間可能會有更多的購物需求以及可能的沖動消費行為。
不過，這一新政策目前并不包括中國大陸市場。據(jù)蘋果官方客服表示，中國大陸地區(qū)仍執(zhí)行原有的14天退貨政策，無論是在線購買還是Apple Store零售店購買的產(chǎn)品。這意味著，在中國大陸，消費者仍需在購買產(chǎn)品后的14天內(nèi)決定是否退貨。
專家分析，蘋果此次退貨政策的差異可能源于各地不同的法律法規(guī)、消費文化以及市場特性。在制定全球退貨政策時，蘋果公司顯然需要權(quán)衡各種因素，以確保其既能滿足消費者需求，又能適應(yīng)不同地區(qū)的實際情況。
