【ITBEAR】自2019年“人民城市”理念提出以來，上海電信積極響應(yīng)，秉持“人民郵電為人民”的宗旨，致力于提升城市通信基礎(chǔ)設(shè)施，滿足人民日益增長的數(shù)據(jù)傳輸需求。五年來，上海電信在推進(jìn)城市現(xiàn)代化、提高人民生活水平方面取得了顯著成效。
上海電信在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上取得了突破性進(jìn)展。截至2023年底，已共建共享建成5G基站超4萬個，5G覆蓋率達(dá)98%以上，實現(xiàn)了中心城區(qū)無縫覆蓋。上海電信還積極布局5G-A基站，計劃年內(nèi)將部署規(guī)模擴(kuò)大至超過2萬個，實現(xiàn)外環(huán)內(nèi)的重點覆蓋。
在寬帶建設(shè)方面，上海電信同樣取得了顯著成就。2019年榮獲全球?qū)拵д搲罴严M服務(wù)獎，標(biāo)志著其在下一代信息通信領(lǐng)域的戰(zhàn)略、應(yīng)用、服務(wù)等方面獲得了全球認(rèn)可。目前，上海電信寬帶用戶平均帶寬已超過428Mbps，1000M速率及以上用戶超155萬。
上海電信還致力于打造“智云上?！毙滦椭撬憔W(wǎng)絡(luò)，賦能數(shù)字民生。通過云寬帶推動居住行數(shù)智升級，結(jié)合數(shù)字公話亭的智慧創(chuàng)新，開拓民生場景，讓城市更加宜居、更具韌性、更有智慧。目前，云寬帶用戶已達(dá)408萬，用戶規(guī)模全國領(lǐng)先。
在數(shù)字民生方面，上海電信還升級改造了公話亭為Hello老友亭，打造“15分鐘社區(qū)生活圈”。目前，老友亭已覆蓋上海16個行政區(qū)176個街鎮(zhèn)600多個點位，為市民提供便捷的便民服務(wù)。
上海電信還積極回應(yīng)人民訴求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。近年來，連續(xù)發(fā)布多項服務(wù)承諾，如“全城寬帶，免費移機(jī)”“客戶權(quán)益，隨身擁有”等，切實將民生愿景變成幸福實景。上海電信還高度關(guān)注老齡化問題，通過愛心翼站、幸福課堂等舉措，為老年人提供貼心的數(shù)字適老化服務(wù)。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面，上海電信也做出了積極貢獻(xiàn)。通過提升智能信息服務(wù)供給、優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)機(jī)制，以一流服務(wù)賦能企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，上海電信已實現(xiàn)光傳送網(wǎng)(OTN)的全面深度覆蓋，對上海全市AB級商務(wù)樓宇的覆蓋已超1000棟。
上海電信還以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，打造更加快速、靈活、智能的算力基礎(chǔ)設(shè)施，為各行各業(yè)孕育新質(zhì)生產(chǎn)力提供動力源泉。在青浦和臨港布局“東西兩翼”智算中心，打造長三角最大規(guī)模的運(yùn)營商級算力資源。
上海電信在醫(yī)療、交通、制造等多個領(lǐng)域也取得了顯著成果。通過利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，推動各行業(yè)注入“AI+”基因，展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和無限的潛力。
