【ITBEAR】在即時零售領域，美團與京東的競爭愈發(fā)激烈。兩家公司不僅在生鮮餐飲、日用百貨上布局，更開始向家電等高價值商品拓展。這一模式允許消費者在線下單，平臺連接實體店，半小時至一小時送貨上門，滿足了消費者對速度與便利的需求。
林珊在裝修新家時，發(fā)現(xiàn)即時零售平臺的優(yōu)勢。她比較了多個平臺的價格與配送時間，最終選擇在美團閃購購買冰箱。這一選擇不僅因為價格優(yōu)惠，更因為即時零售平臺提供的快速配送和良好售后服務。
美團“30分鐘達”頁面展示
對于家電類實體店，即時零售成為新的增長點。它擴展了門店的銷售半徑，吸引了更遠的用戶。海爾、海信等品牌紛紛入駐美團閃購、京東秒送，以期在這一新渠道中搶占市場。
美團與京東在即時零售領域的策略各有側(cè)重。美團通過擴充品類和提高配送效率，拉高平臺GMV；京東則穩(wěn)固3C家電基本盤，提升配送速度，樹立“秒送”心智。
即時零售的考驗在于用戶量、粘性及履約能力。平臺需保證履約質(zhì)量，降低履約成本，同時優(yōu)化流量分配，提升線下實體業(yè)態(tài)的組織和管理能力。
隨著消費習慣的轉(zhuǎn)變，即時零售有望成為電商行業(yè)的新增長點，打破卷低價的魔咒，提供更高增值性的服務。
