【ITBEAR】在即時(shí)零售領(lǐng)域,美團(tuán)與京東正展開激烈競爭,雙方均致力于提供快速配送服務(wù),滿足消費(fèi)者即時(shí)購物需求。美團(tuán)通過“美團(tuán)閃購”,京東則依托“京東秒送”,將業(yè)務(wù)范圍從生鮮餐飲擴(kuò)展至日用百貨、數(shù)碼3C乃至大家電。
隨著即時(shí)零售市場的快速增長,兩家公司開始向?qū)Ψ礁沟剡M(jìn)攻。美團(tuán)宣布與多個(gè)大家電品牌合作,而京東則發(fā)力奶茶咖啡等即時(shí)配送品類,以高頻品類提升APP的打開率和復(fù)購率。
對于家電品類,即時(shí)零售成為新渠道,盡管面臨挑戰(zhàn),但長遠(yuǎn)看有助于品牌搶占用戶心智。美團(tuán)意在擴(kuò)充品類、提高GMV,而京東則旨在穩(wěn)固基本盤、提升配送速度。
即時(shí)零售考驗(yàn)平臺的綜合實(shí)力,包括用戶量、履約能力、流量分配及對線下實(shí)體的組織管理能力。未來,即時(shí)零售需進(jìn)一步爭搶和鞏固用戶心智,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
業(yè)內(nèi)人士指出,即時(shí)零售并非強(qiáng)調(diào)極致性價(jià)比,而是服務(wù)的高增值性。隨著消費(fèi)者逐漸體驗(yàn)到即時(shí)零售的便利,行業(yè)將迎來進(jìn)一步增長。