【ITBEAR】亞馬遜正引領(lǐng)物流行業(yè)的革新，通過廣泛應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)，力求優(yōu)化運(yùn)營并提升客戶體驗(yàn)。這一變革始于2012年，當(dāng)時亞馬遜收購了Kiva Systems。如今，亞馬遜已在全球部署超過75萬臺機(jī)器人，其最新的路易斯安那州什里夫波特配送中心便是這一戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)，展示了旨在加速包裹遞送的尖端機(jī)器人系統(tǒng)。
亞馬遜機(jī)器人技術(shù)的核心目標(biāo)是為員工創(chuàng)造更安全、高效的工作環(huán)境，并加快交付速度。據(jù)亞馬遜機(jī)器人副總裁斯科特·德雷瑟透露，這套集成系統(tǒng)有望使新工廠的生產(chǎn)率提高25%。
在什里夫波特中心，八個不同的機(jī)器人系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)，以優(yōu)化包裹配送流程。這些系統(tǒng)利用傳感器、攝像頭和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)處理大量數(shù)據(jù)，從而優(yōu)化機(jī)器人性能和員工互動，提升整體運(yùn)營效率。
除了什里夫波特工廠，亞馬遜還計劃在賓夕法尼亞州的普利茅斯會議開設(shè)一個新的機(jī)器人倉庫，該倉庫將采用先進(jìn)的自動化技術(shù)來加強(qiáng)庫存管理，簡化運(yùn)營流程，并提高產(chǎn)品交付效率。這是亞馬遜不斷擴(kuò)展其物流網(wǎng)絡(luò)，以更好服務(wù)客戶的重要舉措。
在什里夫波特，一項(xiàng)名為Sequoia的系統(tǒng)通過人工智能和計算機(jī)視覺技術(shù)快速識別和存儲產(chǎn)品，顯著加快了庫存管理速度。該系統(tǒng)能將庫存整合速度提高75%，并將物品直接運(yùn)送到符合人體工程學(xué)設(shè)計的工作站，有效減輕了員工的身體負(fù)擔(dān)。
亞馬遜還展示了多款創(chuàng)新的機(jī)器人設(shè)備，如Hercules移動驅(qū)動裝置，它能在中心內(nèi)自主運(yùn)輸貨物，使用3D攝像頭進(jìn)行導(dǎo)航以避免碰撞；Titan驅(qū)動裝置則能管理更大、更笨重的貨物，進(jìn)一步簡化訂單組裝流程。機(jī)械臂Sparrow則負(fù)責(zé)將單個物品移入包裝箱，協(xié)助訂單匯總。
亞馬遜的包裝自動化系統(tǒng)還使用可持續(xù)材料制作定制尺寸的包裝，大幅減少了塑料使用量，體現(xiàn)了公司對可持續(xù)發(fā)展的承諾。在包裹接近裝運(yùn)時，機(jī)械臂Robin會將物品分類并轉(zhuǎn)移到裝貨區(qū)，同時隔離損壞的包裹以管理質(zhì)量控制。而另一只機(jī)械臂Cardinal則利用人工智能和計算機(jī)視覺技術(shù)高效地選擇和轉(zhuǎn)移包裹，進(jìn)一步減輕員工的身體壓力。
Proteus是亞馬遜首款全自動移動機(jī)器人，它能在整個配送中心內(nèi)自由導(dǎo)航，通過幫助包裹運(yùn)送到裝卸碼頭來提高運(yùn)營效率。這種高度的移動性使得設(shè)施內(nèi)的過渡更加順暢，進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程。
通過向機(jī)器人倉庫的擴(kuò)張，亞馬遜正致力于提高運(yùn)營效率，并通過更快的交付和更高的訂單準(zhǔn)確性來重新定義客戶體驗(yàn)。這些創(chuàng)新舉措不僅使亞馬遜在物流領(lǐng)域保持了領(lǐng)先地位，還凸顯了技術(shù)在增強(qiáng)客戶服務(wù)和支持員工方面的關(guān)鍵作用，同時滿足了消費(fèi)者對更安全、更高效工作環(huán)境的日益增長需求。
