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Win11大更新遇阻:設備指紋失效、藍屏頻發(fā),用戶如何應對?

   時間:2024-10-03 07:51:19 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】微軟近期推出了Windows 11的最新大版本更新24H2,版本編號為26100.1742。然而,新版本的發(fā)布并未如預期般順利,該公司已確認更新中存在數(shù)項問題。

其中,一些用戶反饋在更新后遇到了指紋傳感器失效的問題。微軟官方對此進行了解釋,指出這可能是由于新版本系統(tǒng)與部分設備的指紋傳感器不兼容所致。

另一項較為嚴重的問題是,在配備英特爾第11代酷睿處理器的設備上,若安裝了特定版本的英特爾音頻驅動,可能會導致藍屏死機。微軟建議用戶升級至最新的音頻驅動程序以解決此問題。

多款使用Easy Anti-Cheat反作弊軟件的游戲以及《Safe Exam Browser》瀏覽器在升級至新系統(tǒng)后也出現(xiàn)了啟動問題。微軟已確認這些軟件與Windows 11 24H2存在兼容性問題,并表示正在積極尋求解決方案。

微軟承諾將盡快發(fā)布修復補丁,以確保用戶能夠穩(wěn)定地使用新系統(tǒng)。同時,他們也提醒用戶在更新系統(tǒng)前務必做好數(shù)據(jù)備份,并遵循官方的更新指南。

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