【ITBEAR】9月26日消息，在數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。從乳制品行業(yè)的伊利集團(tuán)，到快遞領(lǐng)域的申通快遞，再到金融行業(yè)的臺(tái)州銀行，不同行業(yè)的企業(yè)都在探尋著下一步的增長動(dòng)力。而在這其中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與AI技術(shù)的應(yīng)用成為了共同的關(guān)注點(diǎn)。
伊利集團(tuán)作為國內(nèi)乳制品行業(yè)的佼佼者，擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，伊利意識(shí)到必須通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型來優(yōu)化供應(yīng)鏈、精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者需求。通過與瓴羊的合作，伊利構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，進(jìn)而開展了更為精細(xì)化的用戶洞察。這一轉(zhuǎn)變不僅提升了消費(fèi)者畫像的精準(zhǔn)度，還通過整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)的優(yōu)化決策。
同樣在快遞行業(yè)，申通快遞也面臨著咨詢碎片化、響應(yīng)滯后等挑戰(zhàn)。為了提升客戶滿意度和降低客訴率，申通快遞引入了瓴羊的智能客服解決方案。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄服務(wù)過程中的關(guān)鍵指標(biāo)，申通得以量化管理服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)優(yōu)化提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這一變革使得申通快遞能夠更迅速地響應(yīng)客戶需求，提升了服務(wù)效率和客戶滿意度。
在金融領(lǐng)域，臺(tái)州銀行也借助瓴羊的數(shù)據(jù)治理工具進(jìn)行了數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)，臺(tái)州銀行提升了數(shù)據(jù)治理水平，為業(yè)務(wù)決策提供了有力支持。這不僅有助于銀行更好地控制風(fēng)險(xiǎn)，還使得銀行業(yè)務(wù)的決策更加精準(zhǔn)和高效。
這些企業(yè)的成功實(shí)踐表明，數(shù)據(jù)和AI已經(jīng)成為了推動(dòng)企業(yè)增長的新動(dòng)力。瓴羊作為阿里巴巴的全資子公司，憑借其深厚的數(shù)據(jù)技術(shù)積累和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，正在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新。
展望未來，隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，我們有理由相信，更多的企業(yè)將會(huì)借助數(shù)據(jù)和AI的力量，找到新的增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，我們也期待瓴羊等優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)提供商能夠繼續(xù)深耕行業(yè)，推出更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，助力企業(yè)迎接數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
#數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)# #AI技術(shù)應(yīng)用# #數(shù)智化轉(zhuǎn)型# #瓴羊# #企業(yè)增長新動(dòng)力#
