【ITBEAR】9月25日消息，近日，蘋果公司在推送HomePod 18.1 Beta 2更新包后，遭遇了用戶設(shè)備的嚴(yán)重故障反饋。據(jù)悉，此次更新包的內(nèi)部版本號(hào)為22J5552d，但更新后部分用戶的設(shè)備不幸“變磚”。
社交平臺(tái)上，大量用戶紛紛報(bào)告了這一Bug問題，其中主要受影響的設(shè)備是HomePod mini。面對(duì)這一突發(fā)狀況，蘋果公司迅速采取了行動(dòng)，撤回了該更新包，并建議用戶可以通過Mac設(shè)備上的Apple Configurator軟件來恢復(fù)HomePod mini的正常使用。
據(jù)ITBEAR了解，此前蘋果在向iPad推送iPadOS 18更新時(shí)，也遭遇了類似的設(shè)備故障問題。特別是M4 iPad Pro在更新后，出現(xiàn)了黑屏且無法開機(jī)的現(xiàn)象。這一問題引起了大量用戶的投訴，蘋果隨后緊急撤回了該更新包。
用戶反饋顯示，升級(jí)iPadOS 18后，M4 iPad Pro普遍出現(xiàn)了黑屏問題，而其他iPad機(jī)型則可以正常升級(jí)系統(tǒng)。這一事件無疑將蘋果的軟件更新質(zhì)量和服務(wù)推向了風(fēng)口浪尖。
對(duì)于廣大用戶而言，在升級(jí)操作系統(tǒng)時(shí)需格外謹(jǐn)慎。而對(duì)于蘋果公司來說，盡快查明問題原因并給出有效的解決方案，將是挽回用戶信任的關(guān)鍵所在。
此次事件無疑給蘋果公司敲響了警鐘，提醒其在軟件更新方面需要更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，用戶也應(yīng)提高警惕，在升級(jí)前做好充分準(zhǔn)備和了解，以避免不必要的損失。
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