【ITBEAR】9月24日消息,近日,針對地圖服務中出現的家電維修信息不準確以及入駐商戶的不誠信行為,上海市消費者權益保護委員會(消保委)收到了來自高德地圖與百度地圖的致歉函。這兩家地圖服務提供商在函中承認了存在的問題,并向消費者表達了歉意。
據ITBEAR了解,此次事件源于消費者在使用地圖服務時遭遇的信息不準確和商戶誠信問題。上海市消保委在收到相關投訴后,迅速介入調查,并與地圖服務提供商進行了溝通。高德地圖與百度地圖在隨后的致歉函中承諾,將加強信息審核和商戶管理,以確保為消費者提供更加準確和可信的服務。
此次事件再次提醒了互聯網企業(yè),尤其是地圖服務提供商,要時刻關注用戶體驗,確保信息的準確性和商戶的誠信度。同時,也彰顯了上海市消保委在保護消費者權益方面的積極作用。
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