【ITBEAR】9月23日消息，近日，社交網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出關(guān)于蘋果新款iPhone 16 Pro系列觸摸屏失靈的投訴，引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)ITBEAR了解，多位用戶反映，在使用iPhone 16 Pro系列手機(jī)時(shí)，首次滑動(dòng)屏幕有反應(yīng)，但隨后的滑動(dòng)操作卻無響應(yīng)。不僅如此，還有用戶表示在打開設(shè)置界面后，點(diǎn)按操作完全失效。
博主勇氣MAX也分享了自己遇到的類似困境，其首發(fā)購(gòu)買的iPhone 16 Pro Max同樣出現(xiàn)了觸摸失靈的問題。經(jīng)過調(diào)查，這一問題被歸咎于軟件錯(cuò)誤，而非硬件故障。具體來說，是iPhone 16系列的防誤觸算法設(shè)置過于敏感，導(dǎo)致正常的用戶操作被系統(tǒng)誤判為誤觸而被忽略。
此外，網(wǎng)友們還揭露了iPhone 16系列的其他問題。例如，微信等應(yīng)用程序在iPhone 16 Pro界面顯示時(shí)存在部分被遮擋的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。更有甚者，新機(jī)剛到手便出現(xiàn)劃痕、掉漆以及攝像頭內(nèi)進(jìn)灰等質(zhì)量問題。
面對(duì)用戶的種種反饋，蘋果客服表示，對(duì)于產(chǎn)品本身出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，用戶均可在購(gòu)買后的14天內(nèi)無條件退換。即便是因顏色不滿意，也可享受同樣的退換政策。
這一系列問題的曝光，無疑給蘋果新品的市場(chǎng)表現(xiàn)蒙上了一層陰影。蘋果公司將如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，修復(fù)相關(guān)問題并提升用戶體驗(yàn)，成為了業(yè)界和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
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