【ITBEAR】9月23日消息,近日,網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出大量關(guān)于iPhone 16 Pro系列觸摸屏失靈的投訴,引發(fā)廣泛關(guān)注。諸多用戶紛紛在社交平臺發(fā)聲,表示他們的新機(jī)在首次滑動屏幕時(shí)有反應(yīng),但隨后便陷入了無響應(yīng)的狀態(tài)。
博主勇氣MAX也遭遇了類似困境,其新購的iPhone 16 Pro Max在打開設(shè)置界面后,點(diǎn)按操作完全失效。這一問題不僅影響了用戶的日常使用,更對蘋果品牌的信譽(yù)造成了不小的沖擊。
據(jù)ITBEAR了解,經(jīng)過深入調(diào)查,該問題被歸咎于軟件層面的錯誤,而非硬件故障。具體而言,iPhone 16系列的防誤觸算法被設(shè)置得過于敏感,導(dǎo)致系統(tǒng)錯誤地忽略了用戶的正常滑動和點(diǎn)按操作。
此外,網(wǎng)友們還揭露了iPhone 16系列的其他問題,如在某些應(yīng)用中,如微信,界面顯示存在部分被遮擋的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。更有甚者,部分新機(jī)出現(xiàn)了劃痕、掉漆以及攝像頭內(nèi)積灰等質(zhì)量問題。
面對消費(fèi)者的諸多投訴,蘋果客服表示,對于產(chǎn)品本身出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題,公司都將在14天內(nèi)提供無條件退換貨服務(wù),即便是因顏色不喜也可進(jìn)行退換。這一政策無疑為受影響的用戶提供了一定的保障。
蘋果作為全球知名的科技公司,其產(chǎn)品質(zhì)量一直備受矚目。此次iPhone 16 Pro系列出現(xiàn)的問題,無疑給蘋果敲響了警鐘,提醒其在追求創(chuàng)新的同時(shí),更應(yīng)注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。
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