近日，有網(wǎng)友反映稱，原定由C919大飛機(jī)執(zhí)飛的國航CA1507航班，因故障滑回并換乘了空客A320飛機(jī)。此事引發(fā)了廣泛關(guān)注。
據(jù)悉，當(dāng)航班廣播通知旅客因工程師正在排查故障而需要換乘時(shí)，不少乘客背起行李有序下機(jī)。有網(wǎng)友注意到，航班信息App“飛常準(zhǔn)”顯示，該航班最終使用了空客A320飛機(jī)，飛行時(shí)間1小時(shí)40分，里程1178公里。
據(jù)ITBEAR了解，針對(duì)此次換機(jī)事件，北京首都國際機(jī)場(chǎng)方面表示，航班執(zhí)飛機(jī)型變更屬于航空公司業(yè)務(wù)范疇，具體原因需向國航方面確認(rèn)。而國航客服在回應(yīng)查詢時(shí)指出，航班延誤是因國航原因所致，但并未詳細(xì)透露換機(jī)具體原因。
對(duì)于旅客是否能夠得到補(bǔ)償?shù)膯栴}，國航客服表示，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定，航班延誤超過4小時(shí)才能申請(qǐng)補(bǔ)償。而此次延誤時(shí)間為3小時(shí)8分鐘，未達(dá)到補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，因換機(jī)導(dǎo)致的延誤也并未有明確的補(bǔ)償規(guī)定。
然而，一位資深機(jī)長在接受采訪時(shí)對(duì)此次事件進(jìn)行了解讀。他認(rèn)為，C919作為國產(chǎn)大飛機(jī)，技術(shù)已經(jīng)非常成熟。在航班運(yùn)營中，因故障滑回并換機(jī)是正?，F(xiàn)象，這并不意味著C919存在重大問題。他同時(shí)指出，旅客是否能得到補(bǔ)償需視具體情況而定。
此次國航CA1507航班換機(jī)事件引發(fā)了公眾對(duì)航空安全和航班延誤補(bǔ)償?shù)年P(guān)注。雖然具體原因尚未完全公布，但航空公司和相關(guān)部門應(yīng)積極回應(yīng)公眾關(guān)切，加強(qiáng)信息公開和溝通工作。
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