【ITBEAR】9月13日消息，近日，全球知名IT市場研究與咨詢公司IDC公布了《IDC MarketScape: 中國全渠道營銷平臺B2C解決方案2024供應(yīng)商評估》報(bào)告，其中騰訊企點(diǎn)營銷云憑借其卓越表現(xiàn)成功躋身“市場領(lǐng)導(dǎo)者”行列。
隨著國內(nèi)消費(fèi)市場競爭的日趨白熱化，B2C企業(yè)正積極尋求變革，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，推動線上線下的深度融合。在此背景下，企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于集中全域數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，并構(gòu)建自主可控的私域流量體系。IDC針對市場主要供應(yīng)商進(jìn)行了深入評估，涵蓋戰(zhàn)略和能力兩大維度。
據(jù)ITBEAR了解，騰訊企點(diǎn)營銷云基于騰訊強(qiáng)大的社交生態(tài)，連接公私域，打造了一體化、場景化、智能化的營銷云平臺。該平臺致力于通過數(shù)智化驅(qū)動，提升企業(yè)的營銷效果和客戶體驗(yàn)，其突出優(yōu)勢表現(xiàn)在強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣、領(lǐng)先的AI技術(shù)，以及多樣化的互動渠道。
騰訊企點(diǎn)營銷云的一體化產(chǎn)品架構(gòu)全面覆蓋各場景營銷需求，通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)流程的無縫協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了營銷效果的閉環(huán)。同時(shí)，依托騰訊的社交基因、大數(shù)據(jù)處理能力以及先進(jìn)的混元大模型，該平臺提供了包括生成式AI和AI Copilot在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)支持，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售購買預(yù)測、內(nèi)容生成、對話分析等功能。
此外，騰訊企點(diǎn)營銷云的營銷平臺還具備高度的靈活性和適應(yīng)性，能夠支持多種互動渠道，并特別注重線下活動的發(fā)展。通過先進(jìn)的O2O模式，該平臺成功打通了線上線下的營銷路徑，實(shí)現(xiàn)了客戶旅程的全程跟蹤和營銷策略的精準(zhǔn)指導(dǎo)。
IDC進(jìn)一步指出，對于希望深入開發(fā)中國市場、業(yè)務(wù)涉及零售、金融、文旅等多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)而言，騰訊企點(diǎn)營銷云無疑是一個(gè)值得考慮的選擇。其客戶支持功能全面，能夠?qū)崿F(xiàn)全域數(shù)據(jù)的接入和實(shí)時(shí)處理，滿足企業(yè)多樣化的營銷需求。同時(shí)，基于騰訊自研的大模型，該平臺還提供了全面的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，助力企業(yè)制定一站式個(gè)性化營銷方案。
隨著B2C企業(yè)對營銷技術(shù)需求的持續(xù)演變，大型企業(yè)越來越需要營銷平臺具備全域跨渠道的數(shù)據(jù)整合能力和龐大的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力；而中小型企業(yè)則面臨著營銷運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析人才資源有限的問題。在此背景下，騰訊企點(diǎn)營銷云以其卓越的平臺導(dǎo)向性和可組合性，為企業(yè)提供了更加靈活高效的解決方案，有力推動了企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
今年9月，在備受矚目的2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會營銷云專場上，全新升級的騰訊企點(diǎn)營銷云驚艷亮相。以“增長思維”為核心，該平臺發(fā)布了六大新升級，通過整合分散的營銷工具，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和AI技術(shù)引擎，一站式解決了企業(yè)全域數(shù)據(jù)融合打通、全場景分析與決策、全旅程智能營銷三大核心訴求，進(jìn)一步夯實(shí)了其在市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。
關(guān)鍵詞：#騰訊企點(diǎn)營銷云# #全域營銷# #數(shù)智化驅(qū)動# #私域流量體系# #營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型#
