圖說:海南航空為寵物包機(jī)旅客設(shè)立專屬值機(jī)柜臺(tái)
8月24日,海南航空迎來一批特殊的旅客——50名愛寵人士及26只萌寵,他們搭乘海南航空HU7549航班16:37從西安起飛,于18:32順利抵達(dá)昆明,開啟七天六晚的七彩云南攜寵之旅。該航班是海南航空推出的首個(gè)寵物包機(jī)航班,專為愛寵人士和寵物打造,寵物可以隨主人一起登機(jī)進(jìn)入客艙,在飛行途中全程陪伴在主人身邊,體驗(yàn)更舒適的飛行環(huán)境。
據(jù)了解,乘坐此次寵物包機(jī)航班,寵物主人們需要提前,為愛寵辦理疫苗接種證明及檢疫檢查等手續(xù),并在出發(fā)前為愛寵清潔身體。海南航空為寵物包機(jī)旅客設(shè)立專屬值機(jī)柜臺(tái),到達(dá)航站樓前,旅客需要為愛寵穿好寵物紙尿褲、戴好嘴套,并安置在符合規(guī)定的航空安全箱中。考慮到飛行安全,在飛行過程中航空安全箱全程不可隨意打開?!皩櫸锇鼨C(jī)的體驗(yàn)非常難忘,狗狗就坐在身邊,隨時(shí)可以照看到,這讓我們對(duì)寵物的安全更放心?!背俗鼨C(jī)航班的寵物主人程女士說,“航班上都是愛寵人士,大家彼此興趣相合,交流起來也非常開心?!?/p>
圖說:工作人員護(hù)送攜寵物旅客有序登機(jī)
隨著攜寵出行旅客日益增多,海南航空在部分國(guó)內(nèi)航班推出“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù),讓主人能全程陪伴“毛孩子”度過整個(gè)飛行旅程,此項(xiàng)服務(wù)為廣大愛寵人士出行提供便利,深受旅客好評(píng)。記者了解到,目前,海南航空已在北京、上海、???、廣州、深圳等城市24個(gè)機(jī)場(chǎng)的出港航班上開通該項(xiàng)服務(wù)。另外,???、太原的海南航空自營(yíng)貴賓室還提供了寵物友好服務(wù)。除“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù)外,海南航空推出的寵物包機(jī)航班對(duì)寵物品種、數(shù)量、重量的限制更少,更加個(gè)性化、專屬化,是對(duì)常規(guī)“寵物客艙關(guān)愛”服務(wù)的延伸和提升。
圖說:工作人員將寵物航空箱搬運(yùn)上機(jī)
在登機(jī)及飛行全過程中,海南航空均有相應(yīng)的規(guī)則條件和細(xì)致的保障流程:
1.寵物包機(jī)旅客到達(dá)航站樓后,有專人協(xié)助將愛寵安置在符合標(biāo)準(zhǔn)的航空安全箱中,并使用網(wǎng)兜進(jìn)行加固;
2.為寵物包機(jī)旅客設(shè)置專門的簽到、值機(jī)及安檢區(qū)域,通過專門的搬運(yùn)、擺渡服務(wù),將寵物及主人安全、快速地運(yùn)送至客艙并將航空安全箱妥善固定在主人身邊的座位;
3.飛機(jī)落地后,再由專人進(jìn)行航空箱解綁、搬運(yùn)、擺渡等工作;
4.待寵物包機(jī)旅客全部下機(jī)后,在常規(guī)的客艙清潔作業(yè)外,還要進(jìn)行除蟲、除毛、除味等重點(diǎn)作業(yè),保障后續(xù)航班旅客不受影響。
圖文綜合自光明網(wǎng)、海南航空
編輯|錢文婷