【ITBEAR】8月17日消息，近日，一則關(guān)于上海男子出國旅游，因發(fā)條朋友圈而產(chǎn)生高額流量費(fèi)用的新聞引發(fā)了廣泛關(guān)注。
據(jù)報道，這位男子的父親去年底前往尼泊爾旅游了8天。在旅程開始前，他在境外發(fā)了一條朋友圈，隨即收到了電信公司的短信提醒，告知其話費(fèi)已超過500元。然而，當(dāng)老人回國后，發(fā)現(xiàn)賬單金額竟然高達(dá)1萬6千元，這一數(shù)字令人震驚。
據(jù)ITBEAR了解，在接下來的8個月里，由于雙方一直在協(xié)商，又產(chǎn)生了滯納金，最終老人累計欠費(fèi)達(dá)到了2萬6千元。對此，上海電信的工作人員表示，用戶出國使用流量時，需要開通國際漫游服務(wù)，并且不同國家有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些費(fèi)用通常會根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?guī)則和實際使用情況來產(chǎn)生。
從上海電信發(fā)來的短信內(nèi)容來看，用戶在尼泊爾的流量資費(fèi)高達(dá)10.24元/MB，這意味著使用1G流量的費(fèi)用將高達(dá)10485.76元。工作人員進(jìn)一步解釋稱，“尼泊爾屬于價格偏高的地區(qū)，因此一般不建議用戶直接在當(dāng)?shù)厥褂昧髁柯巍！?/p>
對此，律師游云庭表示，由于國外和國內(nèi)運(yùn)營商不同，國際漫游資費(fèi)較高且服務(wù)費(fèi)存在差異，這是合理的現(xiàn)象。盡管尼泊爾是一個相對小眾的旅游目的地，但考慮到國內(nèi)龐大的用戶基數(shù)，發(fā)生高額資費(fèi)的概率仍然較高。
因此，作為電信運(yùn)營商，一方面需要持續(xù)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商溝通協(xié)商，努力為用戶提供更為優(yōu)惠的資費(fèi)；另一方面，對于資費(fèi)較高的國家和地區(qū)，電信運(yùn)營商必須嚴(yán)格履行告知和提醒義務(wù)，以確保用戶在出國前能夠充分了解相關(guān)費(fèi)用。
