【ITBEAR科技資訊】2月24日消息，近日，有少數(shù)Vision Pro頭顯設(shè)備的用戶反饋稱，他們的設(shè)備前玻璃蓋板出現(xiàn)了開裂情況。這些用戶明確表示，頭顯設(shè)備并未經(jīng)歷跌落或任何不當使用。
從用戶曬出的照片來看，玻璃開裂的位置大約位于Vision Pro的中央，恰好處于佩戴者鼻梁上方的位置。對此，用戶們表達了擔憂和不滿，并對蘋果公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出了質(zhì)疑。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，受影響的用戶在聯(lián)系蘋果客服后，被告知需要付費進行維修。目前，蘋果公司尚未將這一玻璃開裂問題定性為制造缺陷。因此，對于購買了AppleCare+服務(wù)的用戶，維修費用為300美元;而未購買AppleCare+服務(wù)的用戶，則需支付高達800美元(約合人民幣5800元)的維修費用。
目前出現(xiàn)開裂問題的Vision Pro數(shù)量并不多，這并非一個普遍存在的現(xiàn)象。然而，對于消費者而言，在購買昂貴的Vision Pro設(shè)備時，或許應(yīng)該考慮同時購買AppleCare+服務(wù)，以確保在設(shè)備出現(xiàn)問題時能夠得到更經(jīng)濟的解決方案。Vision Pro的起步售價為3499美元，約合人民幣2.5萬元，因此，對于用戶來說，額外的保障措施或許是明智的選擇。
