【ITBEAR科技資訊】7月1日消息，網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊今天宣布，他們已開放了充值卻未使用的虛擬貨幣或未失效游戲服務(wù)的退款申請通道。根據(jù)官方公告，截止日期為今日(6月30日)，未能在今日之前完成退款申請的玩家將自動失去相關(guān)權(quán)益。玩家可以通過“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號提交退款申請。為確保退款申請的安全性，玩家在申請退款時需要提供身份驗證，并且提供的資料必須準(zhǔn)確無誤。若玩家無法滿足身份驗證要求、提供錯誤資料或未能通過其他退款安全驗證，將無法通過審核。一旦退款申請通過審核，將無法撤銷，并且退款的處理時間將根據(jù)退款數(shù)量、用戶賬戶狀態(tài)以及退款信息準(zhǔn)確性等因素而有所不同。網(wǎng)易承諾，在符合退款要求的情況下，退款金額將在通過審核后的15個工作日內(nèi)退還給玩家。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊的最新公告中明確指出，玩家可以申請退款以獲得他們在暴雪游戲產(chǎn)品中充值但未使用的虛擬貨幣或未失效游戲服務(wù)的退款。為了確保退款申請的有效性，玩家需要進行身份驗證，并且提供準(zhǔn)確的資料。如果玩家未能滿足身份驗證要求、提供錯誤的資料或無法通過其他退款安全驗證，他們的退款申請將無法通過審核。此外，一旦申請通過審核，將無法撤銷退款申請。退款處理的時間將根據(jù)多種因素進行評估，包括退款數(shù)量、用戶賬戶狀態(tài)以及退款信息的準(zhǔn)確性。網(wǎng)易保證，在符合退款要求的情況下，退款金額將在通過審核后的15個工作日內(nèi)返還給玩家。
