【ITBEAR科技資訊】6月15日消息，微軟在本月的補(bǔ)丁星期二活動(dòng)中針對(duì)Windows 11發(fā)布了最新的累積更新KB5027231。然而，一些用戶在安裝了該更新后遇到了問題，他們無法啟動(dòng)谷歌Chrome瀏覽器。
據(jù)網(wǎng)友mitery在Malwarebytes支持社區(qū)的帖子中反映，他在安裝了6月更新KB5027231后無法打開Chrome瀏覽器。他在任務(wù)管理器中可以看到相關(guān)的進(jìn)程，但是Chrome瀏覽器卻無法顯示出來。
另一位用戶Porthos則表示，在安裝了6月更新的Win10系統(tǒng)中，并未遇到這個(gè)問題，這意味著該問題可能與Windows 11有關(guān)。
Malwarebytes官方表示已經(jīng)收到了多起用戶反饋，并提供了一些臨時(shí)解決方案。其中之一是嘗試將Chrome設(shè)置為默認(rèn)瀏覽器。此外，用戶還可以訪問Malwarebytes產(chǎn)品中的“設(shè)置”->“安全”選項(xiàng)卡，在受保護(hù)的應(yīng)用中取消勾選Chrome瀏覽器。
盡管目前還沒有針對(duì)這個(gè)問題的官方修復(fù)方案，但Malwarebytes表示他們正在積極調(diào)查，并承諾盡快解決該問題。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，這個(gè)問題似乎僅影響了安裝了Malwarebytes防病毒軟件的用戶，并且僅限于Windows 11操作系統(tǒng)。對(duì)于那些使用Win10系統(tǒng)的用戶來說，安裝了6月更新后并未遇到類似的問題。
無論如何，對(duì)于遇到這個(gè)問題的用戶來說，暫時(shí)的解決方案可能有助于恢復(fù)他們對(duì)Chrome瀏覽器的使用。同時(shí)，用戶還可以關(guān)注微軟和Malwarebytes的官方渠道，以獲取關(guān)于修復(fù)進(jìn)展的最新信息。
