【ITBEAR科技資訊】6月7日消息，今年春節(jié)檔期間，備受期待的國(guó)產(chǎn)科幻電影《流浪地球2》在觀眾中引發(fā)了巨大的反響。為了支持中國(guó)科幻電影事業(yè)，廣大網(wǎng)友紛紛購(gòu)買與電影相關(guān)的官方周邊產(chǎn)品，創(chuàng)下了接近1.18億元的史上最高周邊眾籌記錄。然而，隨著周邊產(chǎn)品陸續(xù)交付，購(gòu)買者們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與期望之間存在著顯著差異。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，官方公布了最新的周邊眾籌進(jìn)展，首批購(gòu)買了定制數(shù)字生命卡U盤的用戶已經(jīng)陸續(xù)收到了商品。然而，即使在之前因?yàn)楣俜焦嫉臉悠焚|(zhì)量問(wèn)題引起了不少消費(fèi)者的批評(píng)聲音之后，最終量產(chǎn)版的U盤仍然遭到了用戶的吐槽。許多消費(fèi)者在相關(guān)眾籌商品的評(píng)論區(qū)曬出了自己的U盤，抱怨其做工難以令人滿意，包括兩邊高度不對(duì)齊、產(chǎn)品內(nèi)部存在瑕疵、U盤和讀卡器松動(dòng)嚴(yán)重等問(wèn)題。更有甚者表示，廠家給他們發(fā)了兩個(gè)讀卡器卻沒(méi)有U盤，引起了眾多網(wǎng)友的不滿和質(zhì)疑。
除了做工細(xì)節(jié)的問(wèn)題之外，一些購(gòu)買該產(chǎn)品的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)部分U盤可能使用了次品芯片，這進(jìn)一步激起了他們的憤怒。所謂次品芯片是指芯片工廠挑選出的質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，其性能通常較差。作為周邊眾籌商品，數(shù)字生命卡U盤的價(jià)格本就相對(duì)較高，如果還使用次品芯片以降低成本，消費(fèi)者的不滿情緒也是可以理解的。
面對(duì)輿論的不斷升溫，賽凡科幻空間的創(chuàng)始人孫悅在評(píng)論區(qū)進(jìn)行了回應(yīng)。他首先向購(gòu)買者表達(dá)了歉意，并解釋了關(guān)于芯片供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。據(jù)他所說(shuō)，關(guān)于芯片是否來(lái)自知名廠商的質(zhì)疑，廠家已經(jīng)提供了詳細(xì)說(shuō)明和第三方檢測(cè)證書(shū)，證明了產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，絕非所謂的次品或低檔芯片。他還解釋道，由于數(shù)字生命卡是客制化產(chǎn)品，因此在配件上沒(méi)有強(qiáng)制要求標(biāo)明品牌信息，但后續(xù)的產(chǎn)品將注明品牌信息。
然而，對(duì)于孫悅的回應(yīng)，網(wǎng)友們并不完全接受。一些網(wǎng)友表示，正版產(chǎn)品的顆粒封裝通常都會(huì)有激光標(biāo)識(shí)，不應(yīng)因?yàn)榇笈慷ㄖ贫J(rèn)去除品牌標(biāo)識(shí)。在評(píng)論區(qū)中，也有許多人要求開(kāi)放全額退款的渠道。截至目前為止，官方尚未進(jìn)一步回應(yīng)這些要求。
雖然《流浪地球2》周邊眾籌在一定程度上取得了成功，但用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑仍然存在。這次事件提醒我們，作為消費(fèi)者，在購(gòu)買眾籌產(chǎn)品時(shí)仍需保持理性和警惕，同時(shí)也提醒了企業(yè)在眾籌過(guò)程中應(yīng)更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)，以避免引發(fā)用戶的不滿和負(fù)面輿論。
