【ITBEAR科技資訊】5月16日消息，亞馬遜計(jì)劃引入會(huì)話式搜索功能，以改善其電商平臺(tái)的產(chǎn)品搜索體驗(yàn)。據(jù)悉，微軟和谷歌也在努力為其搜索引擎增加生成式AI功能，亞馬遜顯然不愿落后。
近日，亞馬遜發(fā)布了一則新的招聘信息，其中包括高級(jí)軟件開發(fā)工程師的職位，旨在通過會(huì)話式功能重塑搜索體驗(yàn)，通過與用戶對(duì)話的方式回答問題，幫助用戶比較產(chǎn)品并提供個(gè)性化建議。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，亞馬遜正在尋找最優(yōu)秀、最聰明的人才，以幫助實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，快速將他們的愿景交付給客戶。這次轉(zhuǎn)型對(duì)于搜索引擎來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
另一則招聘信息稱，亞馬遜計(jì)劃重新架構(gòu)和重新發(fā)明搜索引擎，將人工智能作為優(yōu)先考慮，并引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)。
亞馬遜的新聞發(fā)言人Keri Bertolino拒絕對(duì)招聘事宜置評(píng)，她只是表示：“我們將在公司各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域大量投資生成式AI技術(shù)。”
會(huì)話式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜的應(yīng)用程序和網(wǎng)頁上，我們都可以看到搜索框，許多人通過它來尋找商品。在美國(guó)，許多用戶更傾向于在亞馬遜網(wǎng)站搜索商品，而非使用谷歌。
早期引入的生成式AI技術(shù)由微軟和谷歌提供，盡管存在許多愚蠢、錯(cuò)誤和遺漏的問題，但經(jīng)過增強(qiáng)的必應(yīng)和谷歌搜索仍具有吸引力。當(dāng)向必應(yīng)搜索提問(背后是ChatGPT)并要求推薦五款最佳電動(dòng)剃須刀時(shí)，它會(huì)給出一個(gè)列表，并提供網(wǎng)店鏈接。亞馬遜也具備類似的功能，它會(huì)顯示廣告并推薦數(shù)十款產(chǎn)品。然而，越來越多的人對(duì)亞馬遜搜索感到不滿，因?yàn)閺V告和贊助內(nèi)容越來越多。
亞馬遜的首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)在上個(gè)月表示，生成式AI技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)遇，它將徹底改變用戶體驗(yàn)。AWS在四月份展示了一些依賴生成式AI技術(shù)的新服務(wù)。亞馬遜還計(jì)劃利用AI技術(shù)改進(jìn)Alexa語音助手，并使用AI工具來制作廣告活動(dòng)的圖片和視頻。
通過引入會(huì)話式搜索功能，亞馬遜有望重塑其核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。許多用戶在亞馬遜的應(yīng)用程序和網(wǎng)頁上使用搜索框來尋找商品。尤其在美國(guó)，許多用戶更傾向于在亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行商品搜索，而不是使用谷歌。
早期引入的生成式AI技術(shù)由微軟和谷歌提供，雖然存在著一些愚蠢、錯(cuò)誤和遺漏的問題，但經(jīng)過改進(jìn)的必應(yīng)和谷歌搜索仍然具有吸引力。當(dāng)用戶向必應(yīng)搜索提出問題時(shí)(背后是ChatGPT)，例如詢問推薦五款最佳電動(dòng)剃須刀，它會(huì)給出一份清單并提供購買鏈接。亞馬遜也具備類似的功能，它會(huì)顯示廣告并推薦數(shù)十款產(chǎn)品。然而，由于廣告和贊助內(nèi)容的增加，許多用戶對(duì)亞馬遜搜索感到不滿。
亞馬遜的首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)上個(gè)月表示，生成式AI技術(shù)是一個(gè)巨大的機(jī)遇，將徹底改變用戶體驗(yàn)。在四月份，AWS展示了一些依賴生成式AI技術(shù)的新服務(wù)。此外，亞馬遜還計(jì)劃利用AI技術(shù)改進(jìn)Alexa語音助手，并使用AI工具來制作廣告活動(dòng)的圖片和視頻。
盡管亞馬遜新聞發(fā)言人Keri Bertolino拒絕對(duì)招聘事宜發(fā)表評(píng)論，但她表示亞馬遜將在公司各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域大量投資生成式AI技術(shù)。
綜上所述，亞馬遜計(jì)劃通過引入會(huì)話式搜索功能來改善電商平臺(tái)的產(chǎn)品搜索體驗(yàn)。隨著微軟和谷歌也在加強(qiáng)其搜索引擎的生成式AI功能，亞馬遜意識(shí)到不可落后的重要性。亞馬遜希望通過重新架構(gòu)和重新發(fā)明搜索引擎，引入大量下一代深度學(xué)習(xí)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這一舉措有望重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分，并提供更個(gè)性化的產(chǎn)品建議和搜索結(jié)果。
