【ITBEAR科技資訊】4月28日消息，近日，淘寶平臺(tái)上出現(xiàn)了一種賬號(hào)盜用的情況，用戶的真實(shí)姓名被盜用并發(fā)送垃圾信息給他本人。多名用戶已向淘寶反饋此問題，淘寶消費(fèi)者熱線表示正在積極排查處理中，暫未排查出相關(guān)結(jié)果。對(duì)于此類情況，建議用戶加強(qiáng)賬號(hào)安全保護(hù)，包括設(shè)置強(qiáng)密碼、定期更換密碼、不在公共場(chǎng)合使用公共網(wǎng)絡(luò)等。
據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的截圖顯示，在淘寶平臺(tái)上，大量用戶收到了來自陌生賬戶的聊天招呼，內(nèi)容均為騷擾廣告，而對(duì)方的旺旺 ID 顯示的竟然是消費(fèi)者本人的真實(shí)姓名。這些陌生賬戶發(fā)來的內(nèi)容統(tǒng)一為招聘彩票代玩人員，讓受到影響的用戶倍感困擾。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，淘寶官方客服表示，用戶不用擔(dān)心，平臺(tái)已經(jīng)在處理此問題，并且已經(jīng)采取了措施加強(qiáng)賬號(hào)安全性。但是，淘寶平臺(tái)是否存在系統(tǒng) BUG 或用戶信息批量泄露的問題，尚未得到官方的確認(rèn)。目前，淘寶平臺(tái)尚未公布相關(guān)排查結(jié)果。
對(duì)于此類情況，建議用戶及時(shí)修改密碼、加強(qiáng)賬號(hào)安全，避免個(gè)人信息泄露。同時(shí)，也呼吁淘寶平臺(tái)采取更多的安全措施，保護(hù)用戶的信息安全。
