抖音本周發(fā)布高考招生期間生態(tài)治理公告稱，近期在巡查中發(fā)現(xiàn)，有極個(gè)別用戶利用高考志愿填報(bào)等社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)事件，以及考生求學(xué)心切的心理，進(jìn)行不當(dāng)營(yíng)銷。對(duì)此，平臺(tái)予以了堅(jiān)決打擊。
公告指出，平臺(tái)日前發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檎幐呖贾驹柑顖?bào)階段，極個(gè)別用戶自稱“高考志愿規(guī)劃師”“高考志愿培訓(xùn)師”等，并以上述身份，發(fā)布信息，誘導(dǎo)考生或家長(zhǎng)脫離平臺(tái)監(jiān)管，在第三方平臺(tái)完成支付，再進(jìn)行所謂高考志愿填報(bào)咨詢，且往往價(jià)格不菲。
抖音表示，對(duì)于上述現(xiàn)象，教育部曾發(fā)布警示，稱“社會(huì)上有機(jī)構(gòu)或個(gè)人向考生和家長(zhǎng)開(kāi)展的‘高價(jià)’志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)，存在政策解讀不精準(zhǔn)、信息提供不準(zhǔn)確、費(fèi)用收取不規(guī)范甚至詐騙等問(wèn)題”。同時(shí)，教育部還強(qiáng)調(diào)，有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書(shū)，有些機(jī)構(gòu)所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，按照總部提供的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)?！凹议L(zhǎng)購(gòu)買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢(qián)，而且可能報(bào)錯(cuò)志愿?！?/p>
抖音在公告中指出，為避免類似用戶利用虛假身份發(fā)布與傳播信息，擾亂正常社區(qū)秩序，給考生及家長(zhǎng)帶來(lái)學(xué)業(yè)傷害和財(cái)產(chǎn)損失，平臺(tái)對(duì)上述違規(guī)視頻和用戶進(jìn)行了整體處理：
第一，下架違規(guī)視頻 150 條，處罰及整改違規(guī)用戶 167 個(gè)。
第二，禁止用戶自命名“高考規(guī)劃師”等稱呼，禁止用戶發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，實(shí)施仿冒行為。
第三，將“教育部頒發(fā)高考志愿規(guī)劃師職業(yè)資格證書(shū)”列為虛假內(nèi)容，持續(xù)進(jìn)行打擊。
第四，禁止用戶在直播時(shí)借助高考招生不當(dāng)蹭熱或試圖獲利，例如宣稱可以“有償提供填報(bào)高考志愿咨詢服務(wù)且承諾效果”等。如有違反，平臺(tái)將予以斷播并對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處罰。
第五，除正規(guī)出版書(shū)籍外，平臺(tái)禁止出售跟高考志愿填報(bào)相關(guān)的其他商品，包括但不限于“高考志愿卡”、“高考志愿培訓(xùn)類課程”等。
第六，禁止對(duì)“高考志愿規(guī)劃師”相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行廣告投放。
第七，上線溫馨提示：“咨詢高考志愿填報(bào)需謹(jǐn)慎，相關(guān)信息僅供參考，請(qǐng)勿盲信。”
