據(jù)了解,為進(jìn)一步加大未成年人保護(hù),抖音已升級預(yù)防未成年人直播消費的巡航和攔截機制。如系統(tǒng)檢測到消費帳號疑似未成年人,將立即對帳號彈窗并要求實名認(rèn)證,用戶拒絕認(rèn)證或認(rèn)證為未成年人后,消費將被系統(tǒng)攔截,帳號禁止在抖音充值。
抖音直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該機制早在2020年5月已上線,通過持續(xù)迭代升級,保護(hù)未成年人合法權(quán)益。目前,系統(tǒng)日均攔截疑似未成年用戶消費帳號超過12萬個。
此外,針對已經(jīng)出現(xiàn)的未成年人打賞,抖音直播開辟客服專線全天24小時對接,一經(jīng)核實即無條件退款。抖音直播還持續(xù)開展“青少年保護(hù)專項治理行動”,對誘導(dǎo)未成年人打賞的主播零容忍。