5 月 2 日消息,據(jù)微信方面發(fā)布,部分小程序開發(fā)者不合理地要求用戶授權(quán)提供手機(jī)號等個(gè)人信息,中斷了正常的使用流程,影響了用戶的使用體驗(yàn),同時(shí)會帶來個(gè)人隱私信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這種行為違反了《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》的用戶隱私和數(shù)據(jù)規(guī)范。
為了幫助大家理解,避免違規(guī),微信官方展示了這類違規(guī)行為的常見示例及具體解析。
違 規(guī) 示 例
一、進(jìn)入小程序后立即提示授權(quán)手機(jī)號
合理的情況下,用戶在使用并了解小程序的用途后才好決定是否注冊使用。若在用戶進(jìn)入小程序還未開始瀏覽時(shí),即提示授權(quán)手機(jī)號,這種行為涉及違規(guī)收集用戶手機(jī)號碼。
案例 1
剛進(jìn)入小程序即彈窗授權(quán)手機(jī)號。
案例 2
進(jìn)入小程序后頁面內(nèi)容不顯示,授權(quán)手機(jī)號后才能正常訪問。
二、小程序內(nèi)瀏覽需授權(quán)手機(jī)號
用戶在小程序中,進(jìn)入原本無需手機(jī)號也能正常提供服務(wù)的功能板塊,卻提示需要授權(quán)手機(jī)號碼,不授權(quán)綁定則無法進(jìn)入該板塊,涉及收集用戶手機(jī)號違規(guī)。
案例 1
進(jìn)入沒有授權(quán)必要性的功能板塊時(shí),被強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號。
案例 2
點(diǎn)擊沒有授權(quán)必要性的頁面選項(xiàng)時(shí),被強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號。
案例 3
用戶點(diǎn)擊小程序頁面瀏覽商品時(shí)強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)。
三、到店取餐等非必要場景下強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號
用戶到店取餐等場景下,強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號后才可正常使用相關(guān)服務(wù),涉及收集用戶手機(jī)號違規(guī)。
案例 1
到店點(diǎn)餐,結(jié)算支付時(shí)強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號。
案例 2
堂食服務(wù)強(qiáng)制授權(quán)綁定手機(jī)號。
案例 3
到店點(diǎn)餐時(shí)強(qiáng)制授權(quán)手機(jī)號注冊會員。
為了做好用戶信息保護(hù)工作,并確保良好的用戶體驗(yàn),請開發(fā)者不要在非必要情況下強(qiáng)制用戶授權(quán)手機(jī)號;用戶拒絕授權(quán)后,不得在用戶每次重新打開小程序時(shí)頻繁向用戶詢問、調(diào)用手機(jī)號授權(quán)接口。
平臺也收集了開發(fā)者對于該規(guī)則的部分常見問題,具體解答與整改指引參考如下:
常 見 問 題
請各位開發(fā)者參考以上內(nèi)容及時(shí)調(diào)整,如發(fā)現(xiàn)小程序通過限制用戶操作的方式,收集與服務(wù)無關(guān)的用戶個(gè)人信息,平臺將根據(jù)違規(guī)程度限制手機(jī)號授權(quán)等能力。