10月4日,愛奇藝率先宣布取消超前點播,同時取消會員可見的內(nèi)容宣傳貼片。
愛奇藝對此表示,我們一直關(guān)注大家對超前點播的討論和建議,我們堅信讓用戶滿意才能實現(xiàn)長久發(fā)展。為了給會員提供更好的體驗,我們主動取消了超前點播。
消息一出,迅速引發(fā)了社會熱議與網(wǎng)友點贊。部分網(wǎng)友表示,能對超前點播模式進行積極反思的平臺,值得消費者選擇與尊重。
2年來,視頻平臺的超前點播模式不斷陷入輿論爭議。2019年8月,《陳情令》首先試水超前點播,反對聲音陸續(xù)開始出現(xiàn);當(dāng)年12月,騰訊視頻、愛奇藝在拼播劇《慶余年》推出的超前點播引發(fā)更大范圍關(guān)注;前不久,電視劇《掃黑風(fēng)暴》又因超前點播的捆綁銷售再次引發(fā)質(zhì)疑。對此,各大視頻平臺調(diào)整了超前點播解鎖規(guī)則。但從用戶反饋來看,用戶對規(guī)則的調(diào)整依舊不滿意,很多用戶紛紛留言,希望視頻平臺能夠給出更好的解決方案。
視頻行業(yè)要實現(xiàn)長遠健康的商業(yè)模式,還得以尊重用戶、回歸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)為前提。從網(wǎng)友評論反饋看,愛奇藝此舉獲得了用戶對視頻會員服務(wù)價值的再度認可。