9月26日國(guó)際聾人日，騰訊會(huì)議旗下騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會(huì)、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、北京愛(ài)的分貝公益基金會(huì)、中國(guó)耳蝸廠商諾爾康神經(jīng)電子、全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂(lè)MED-EL等機(jī)構(gòu)和合作伙伴，在深圳共同舉辦“科技有愛(ài)，讓生活無(wú)礙”天籟行動(dòng)升級(jí)發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上，騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理商世東發(fā)表《AI，讓天籟無(wú)界》的主題演講，分享天籟行動(dòng)過(guò)去一年中取得的三大進(jìn)展，并展望了個(gè)性化輔聽(tīng)、AI降噪算法等天籟AI技術(shù)的新規(guī)劃。未來(lái)，天籟行動(dòng)將加快面向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放天籟AI技術(shù)的步伐，用技術(shù)和行動(dòng)助力信息無(wú)障礙建設(shè)，為更多聽(tīng)障人群帶來(lái)便利。
騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理商世東
語(yǔ)音平均識(shí)別率96.28%，天籟AI技術(shù)加速創(chuàng)新突破
在演講中，商世東向與會(huì)人士分享了天籟行動(dòng)過(guò)去一年取得的關(guān)鍵進(jìn)展：“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案，全球首個(gè)集聽(tīng)力測(cè)試、AI輔聽(tīng)、遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)一體的平臺(tái)等。
商世東指出，天籟AI技術(shù)的落地應(yīng)用創(chuàng)新不斷迭代，為提升人工耳蝸降噪效果，升級(jí)用戶使用體驗(yàn)打開(kāi)全新局面。
在生活中，噪聲對(duì)聽(tīng)障人士的生活造成非常大的影響，特別是對(duì)人工耳蝸的言語(yǔ)可懂度形成較大干擾?；诖?，天籟實(shí)驗(yàn)室與諾爾康攜手推出“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”聯(lián)合解決方案，使人工耳蝸的語(yǔ)音清晰度、可懂度提升40%。
據(jù)諾爾康實(shí)驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，天籟AI技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，相關(guān)語(yǔ)音識(shí)別性能大幅提升，平均識(shí)別率達(dá)到96.28%，可以有效保障人工耳蝸使用者真實(shí)辨別環(huán)境“噪音”。不僅如此，該方案還在手機(jī)App中植入天籟AI技術(shù)，手機(jī)雙麥陣列融合AI降噪的聯(lián)合方案提升信噪比 20dB，MOS分提升了0.8-0.9，并將人工耳蝸與手機(jī)伴侶間的通信延遲縮減至150毫秒內(nèi)，提升使用者的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。這些都對(duì)改善聽(tīng)障人群生活有積極的效果。
“人工耳蝸+手機(jī)伴侶”方案圖
其次，天籟實(shí)驗(yàn)室和美笛樂(lè)共同開(kāi)發(fā)了全球首個(gè)集聽(tīng)力測(cè)試、AI輔聽(tīng)、遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)于一體的APP美訊聽(tīng)寶，通過(guò)軟件集成天籟AI語(yǔ)音增強(qiáng)功能，解決了聽(tīng)障人士遠(yuǎn)程康復(fù)治療痛點(diǎn)。
集聽(tīng)力測(cè)試、AI輔聽(tīng)、遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)于一體 美訊聽(tīng)寶
在技術(shù)上，基于語(yǔ)音上下文關(guān)系，針對(duì)聽(tīng)障用戶可感知?jiǎng)討B(tài)范圍小、不同聽(tīng)損狀態(tài)可感知成份不一的場(chǎng)景特點(diǎn)，天籟實(shí)驗(yàn)室打造了新一代AI語(yǔ)音增強(qiáng)方案，促使語(yǔ)音保真和噪聲抑制獲得更好平衡，真正做到“一鍵暢聽(tīng)”。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，對(duì)于聽(tīng)障且未配戴助聽(tīng)設(shè)備的用戶，可以提升單音節(jié)識(shí)別率約66%;而在-5到25dB信噪比范圍下，新一代AI語(yǔ)音增強(qiáng)方案還可以提升0.7-0.9MOS(總分5.0)，有效確保噪聲環(huán)境下的高質(zhì)量語(yǔ)音溝通體驗(yàn)。
在全新發(fā)布的美訊聽(tīng)寶中，用戶不僅可以進(jìn)行個(gè)性化聽(tīng)力測(cè)試，還可以通過(guò)AI輔聽(tīng)功能實(shí)現(xiàn)在噪音環(huán)境下“聽(tīng)清”，并可遠(yuǎn)程連線聽(tīng)力和康復(fù)專家接受會(huì)診調(diào)機(jī)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)，從而更好地融入社會(huì)。
攜手構(gòu)建信息無(wú)障礙社會(huì)，讓聲音“更清晰”
2020年國(guó)際聾人日，天籟行動(dòng)正式起航。騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)面向公益開(kāi)發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費(fèi)開(kāi)放騰訊天籟AI技術(shù)，攜手眾多合作伙伴幫助聽(tīng)障人群解決“聽(tīng)不清”難題，助力構(gòu)建信息無(wú)障礙社會(huì)。
商世東表示，在過(guò)去的一年中，天籟行動(dòng)從“技術(shù)開(kāi)放”“聽(tīng)力篩查”和“康復(fù)行動(dòng)”三方面著手，不僅發(fā)布“幫聽(tīng)障兒童說(shuō)出愛(ài)”項(xiàng)目、“線上數(shù)字測(cè)聽(tīng)”小程序，還聯(lián)合社會(huì)公益力量共同舉辦2021年人工聽(tīng)覺(jué)技術(shù)跨界研討會(huì)iTAP，深度探索了新一代實(shí)時(shí)音頻技術(shù)的創(chuàng)新落地應(yīng)用路徑，為滿足聽(tīng)障人群多元化的需求創(chuàng)造可能性。
其中，騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合多方機(jī)構(gòu)及聽(tīng)力學(xué)家推出的聽(tīng)力損失自測(cè)小工具——線上數(shù)字測(cè)聽(tīng)測(cè)試，幫助聽(tīng)障人士足不出戶就可以得到聽(tīng)力健康統(tǒng)計(jì)值，短時(shí)間內(nèi)就獲得廣泛青睞。
除了推動(dòng)天籟AI技術(shù)在更多場(chǎng)景落地，天籟行動(dòng)還通過(guò)積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)機(jī)構(gòu)和公益組織，為聽(tīng)障人群提供更多元化的康復(fù)救助舉措。在本次發(fā)布會(huì)上，騰訊會(huì)議、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)、騰訊公益慈善基金會(huì)和浙江省微笑明天慈善基金會(huì)共同發(fā)起“悅耳行動(dòng)”，致力為聽(tīng)障人士提供人工耳蝸植入手術(shù)救助、康復(fù)訓(xùn)練支持及職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容，助推聽(tīng)障人士更好地融入社會(huì)，開(kāi)啟新生活。
悅耳行動(dòng)項(xiàng)目捐贈(zèng)儀式
商世東指出，未來(lái)騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室將繼續(xù)踐行“科技向善”的理念和愿景，充分發(fā)揮騰訊會(huì)議的平臺(tái)連接能力，深入探索天籟AI技術(shù)在公益領(lǐng)域中的應(yīng)用邊界，讓天籟AI技術(shù)能夠在更多公益場(chǎng)景中落地，并攜手合作伙伴讓天籟行動(dòng)的技術(shù)成果惠及更多人群。
