在中國互聯(lián)網(wǎng)踏入下半場的時(shí)候，大批公司選擇出海開辟新市場，有的玩家選擇勇猛精進(jìn)，開啟競爭模式;有的選擇以退為進(jìn)，避開競爭，前往尚未被開發(fā)的地區(qū)。
而茄子科技(海外SHAREit Group)則選擇了另一條路，其以海外市場為新起點(diǎn)，與本地用戶保持同等姿態(tài)，穩(wěn)健地完成了從另類行業(yè)競爭者到出海賦能者的蛻變。
縱觀茄子科技的海外發(fā)展路徑，猶如中國企業(yè)近些年出海歷程的縮影一般，有些坎坷，但總是可以找到正確的方向。
樸素古典產(chǎn)品觀：出?；貧w用戶
初到海外，許多出海企業(yè)認(rèn)為，中國企業(yè)出海到東南亞、到中東、到非洲等海外地區(qū)去，對(duì)于當(dāng)?shù)囟际墙稻S打擊，孫正義的“時(shí)光機(jī)理論”可以在這片市場中完美應(yīng)用。而茄子科技CEO仇俊對(duì)于出海則有自己的見解。他認(rèn)為，當(dāng)前很多人談到的出海和國際化，實(shí)際上都是在海外復(fù)制國內(nèi)已有的產(chǎn)品策略，想要做到真正的全球化，企業(yè)需要深入思考各地用戶的真實(shí)需求。
初到東南亞地區(qū)時(shí)，仇俊發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代剛起步，2G/3G是最常用的通訊網(wǎng)絡(luò)，速度慢、資費(fèi)高，WiFi基本沒有普及，與中國市場存在一定代差。而類似SHAREit(國內(nèi)茄子快傳)這種適用于無網(wǎng)環(huán)境下文件傳輸?shù)墓ぞ哳惍a(chǎn)品，恰恰匹配了當(dāng)?shù)卮笈脩粜枨?，填補(bǔ)了市場空白地帶。至此，茄子科技選擇將目標(biāo)定位在服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)底層用戶，而非全民層。
出海之際，茄子科技雖然亦是市場競爭者，但其試圖爭取的并非市場份額，而是如何為底層用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。為此，茄子科技以SHAREit為核心支撐，在海外搭建起獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)之外的另一張“網(wǎng)”，突破網(wǎng)絡(luò)傳輸屏障，完善網(wǎng)絡(luò)基建，讓用戶輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容分享。
不過，這張“網(wǎng)”只是開始，茄子科技對(duì)全球化的思考并不止于工具產(chǎn)品。伴隨著網(wǎng)絡(luò)連接體驗(yàn)的優(yōu)化，用戶對(duì)數(shù)字內(nèi)容的需求愈加強(qiáng)烈。與此同時(shí)，內(nèi)容供給飽和度逐漸取代用戶線下自主分發(fā)的效率，成為茄子科技面臨的關(guān)鍵問題。
基于用戶需求轉(zhuǎn)向的洞察和鎖定，茄子科技團(tuán)隊(duì)順勢(shì)開啟在線優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。仇俊說，做內(nèi)容不是因?yàn)樗嶅X，也不是因?yàn)檫@是一個(gè)好戰(zhàn)略才做，而是產(chǎn)品經(jīng)理在觀察用戶需求遷移的狀態(tài)，產(chǎn)品在順著用戶的需求做迭代——這體現(xiàn)了一種樸素、古典的產(chǎn)品觀。
觸礁再破局，蛻變“賦能者”
憑借根植于海外市場用戶的古典發(fā)展理念，茄子科技成功規(guī)避了因惰性擴(kuò)張而易遭遇的發(fā)展僵化，并在出海環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了自然增長。在可觀的發(fā)展?fàn)顩r下，公司堅(jiān)持著不主動(dòng)拉動(dòng)增長的產(chǎn)品策略。
然而一帆風(fēng)順從來不是出海的常態(tài)，受全球地緣政治、疫情等影響，包括茄子科技在內(nèi)的大批出海企業(yè)均遭遇史無前例的挫折。
失去帶來反思，也帶來行動(dòng)上的改變。觸礁之后，茄子科技開始在保證用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，探索商業(yè)化增長空間，不斷設(shè)計(jì)更舒適的廣告場景。與此同時(shí)公司的戰(zhàn)略方向也由C端開始向B端演進(jìn)，并以自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)為其他出海企業(yè)賦能。
一方面茄子科技基于其本土化優(yōu)勢(shì)，再輔以直銷團(tuán)隊(duì)和自建平臺(tái)穩(wěn)定推進(jìn)廣告業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“交付流量”到“交付成果”的突破，并為全球合作伙伴提供定制化服務(wù);另一方面茄子科技發(fā)力支付業(yè)務(wù)，推出了一站式全球在線支付解決方案PayerMax，支持全球200多種支付方式，覆蓋東南亞、中東、拉美等主流海外市場，能夠?yàn)楹献骰锇樘峁└涌焖?、安全、便捷的一站式支付服?wù)。
目前，茄子科技憑借先導(dǎo)性的策略判斷和堅(jiān)守，已從出海新手成長為全球化隱形大廠，旗下產(chǎn)品矩陣全球累計(jì)安裝用戶數(shù)近24億，覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū)，涵蓋全球45種語言。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，傳統(tǒng)出海已形成標(biāo)準(zhǔn)化模式，即以增長為先，照搬中國市場策略，對(duì)新市場需求未投入全部的尊重。而以茄子科技(海外SHAREit Group)為代表的出海玩家，則迅速將發(fā)展視角放置于新興市場，并以目標(biāo)用戶為核心延伸出成熟的出海模式，賦予自身觸底反彈的實(shí)力。未來，在這批“賦能者”的引領(lǐng)之下，中國企業(yè)出海生態(tài)將會(huì)更加穩(wěn)定、更具韌性。
