5月26日，2021中國(guó)國(guó)際酒店投資及酒店產(chǎn)業(yè)系列展(HFE)在深圳國(guó)際會(huì)展中心開幕。作為行業(yè)盛會(huì)，HFE每一屆都受到酒店業(yè)的關(guān)注矚目，是酒店、投資人、供應(yīng)商、消費(fèi)者最佳的展示與洽談平臺(tái)，也是酒店業(yè)規(guī)模最大的展覽會(huì)。
TCL作為行業(yè)領(lǐng)先的智慧酒店解決方案提供商，本次也受邀來到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并成為本屆HFE展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)最熱門的場(chǎng)館。據(jù)了解，TCL展位面積達(dá)到108㎡，采用極富科技感的藍(lán)色為主色系，以超乎常規(guī)的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，利用數(shù)字化科技手段展現(xiàn)了TCL智慧酒店解決方案的智慧性和便利性，為參展觀眾上演一場(chǎng)沉浸式的智慧體驗(yàn)盛宴。
本次TCL的智慧酒店解決方案展示了娛樂智屏系統(tǒng)、智慧客房、智慧門牌、自助入住等，在吸引了無數(shù)參展觀眾駐足體驗(yàn)的同時(shí)，還可深度了解TCL智慧酒店解決方案全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
TCL智慧酒店解決方案對(duì)酒店住客出差和旅行中遇到的入住繁瑣，酒店的節(jié)能管理等問題，量身定制了綠色、智慧、健康的解決方案。此方案不僅能夠有效地提升酒店運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)，還能夠更大程度地降低酒店人力成本，給客戶帶來智能化的入住新體驗(yàn)。
以智慧客房為例，在客戶成功辦理入住后，可以通過客房?jī)?nèi)的TCL智屏遠(yuǎn)場(chǎng)語音，實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家居的控制、燈光控制、語音問詢、呼叫客房語音服務(wù)、電子貓眼內(nèi)容和房態(tài)的切換等等，將TCL智屏的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)完美的融入在了智慧客房的場(chǎng)景中。此外，以TCL智屏為核心的解決方案一并解決了客戶的娛樂需求，例如影音點(diǎn)播、手勢(shì)互動(dòng)、視頻通話、健身等等。對(duì)酒店來說，這套方案能大大減少服務(wù)人員的工作量，提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。
在酒店大堂前臺(tái)場(chǎng)景，大堂的智慧酒店價(jià)牌顯示系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)的顯示當(dāng)日房?jī)r(jià)、天氣、房型等等?？腿送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店后，可以在酒店大堂操作自助設(shè)備，通過人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別即可自助無人Checkin，在給客人帶來全新的入住體驗(yàn)的同時(shí)，還能降低酒店人力成本。
TCL還展示了智慧門牌系統(tǒng)：在辦理好快速入住后，客戶無需使用傳統(tǒng)房卡，可以直接通過刷臉進(jìn)入客房、電梯、酒店公共區(qū)域。酒店則可以通過這套系統(tǒng)進(jìn)行入戶權(quán)限管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄，簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，基于人臉門禁系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一下發(fā)授權(quán)以及無接觸式身份識(shí)別，讓出入口管理更加智能、高效。
目前來看，TCL的智慧酒店解決方案完美解決了酒店客戶住前、住中、住后包括公共區(qū)域的各種智能管理和服務(wù)，能完美對(duì)接多種酒店管理系統(tǒng)。此外TCL還為酒店提供個(gè)性化定制、完善準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)中臺(tái)、酒店專用APK應(yīng)用以及專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天候在線服務(wù)，輕松讓酒店實(shí)現(xiàn)全面智慧化。
總的來說，以TCL智屏為核心的智慧酒店解決方案不但使用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)新的飛躍，更降低了酒店的成本，提高了效率和客戶留存率。目前，希爾頓、華住、萬達(dá)等知名酒店品牌已經(jīng)與TCL達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，而TCL也將不斷強(qiáng)化AI×IoT戰(zhàn)略，持續(xù)為酒店行業(yè)賦能價(jià)值。
