5月21日，第三屆“科技無(wú)障礙發(fā)展大會(huì)”(TADC)在北京拉開(kāi)帷幕。在互聯(lián)網(wǎng)和科技高度發(fā)展的今天，如何讓科技成果人人受益?信息無(wú)障礙研究會(huì)攜手政府單位、企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織共同探討信息無(wú)障礙議題，聚力推動(dòng)中國(guó)科技無(wú)障礙領(lǐng)域的發(fā)展。科大訊飛輸入法業(yè)務(wù)部總經(jīng)理程坤受邀參加本次大會(huì)，并發(fā)表《從人機(jī)交互角度看互聯(lián)網(wǎng)適老化改造——AI賦能輸入法，彌合老年“數(shù)字鴻溝”》的主題演講，闡釋無(wú)障礙在科技創(chuàng)新階段就應(yīng)被充分考量，讓技術(shù)進(jìn)步普惠更多人，體現(xiàn)有愛(ài)有溫度的科技。
當(dāng)我們?cè)诓粩嘞硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利時(shí)，可曾想過(guò)至今仍有4.16億人無(wú)法順暢使用互聯(lián)網(wǎng)。他們因不會(huì)線(xiàn)上支付苦惱，甚至因?yàn)闊o(wú)法順暢打字而漸漸與世界產(chǎn)生隔閡……科技的發(fā)展能為障礙群體帶來(lái)什么福祉?
“十四五”期間，我國(guó)人口將步入中度老齡化階段。第七次全國(guó)人口普查大數(shù)據(jù)結(jié)果也顯示，我國(guó)老年人口規(guī)模龐大，60歲及以上人口有2.6億人，比重達(dá)到18.70%。人口老齡化已成為社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)我國(guó)的基本國(guó)情。
如今科技發(fā)展不應(yīng)成為一種門(mén)檻，更不能成為老年人的“數(shù)字鴻溝”。程坤表示，在人機(jī)交互的適老化方面，訊飛輸入法推出的“長(zhǎng)輩模式”針對(duì)老年人不識(shí)字、看不清字、打字速度慢、不會(huì)說(shuō)普通話(huà)、為避免打錯(cuò)字反復(fù)檢查等難題，推出大字體界面、高識(shí)別率手寫(xiě)和語(yǔ)音輸入、語(yǔ)音播報(bào)等實(shí)用功能;同時(shí)也讓老年人不需要一個(gè)接一個(gè)的設(shè)置，簡(jiǎn)單選擇自己習(xí)慣的某幾項(xiàng)即可。作為行業(yè)最早完成適老化改造的輸入法產(chǎn)品，截至目前，其“長(zhǎng)輩模式”累計(jì)服務(wù)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，在這一模式下日均語(yǔ)音交互次數(shù)超過(guò)200萬(wàn)，切實(shí)幫助老年人解決打字難題，讓AI成為爸媽的“守護(hù)人”。
另外一組數(shù)字同樣牽動(dòng)人心。目前中國(guó)8500萬(wàn)障礙群體中，視障人群高達(dá)1700萬(wàn)。由于視力障礙，他們?cè)诰€(xiàn)上交流時(shí)分外吃力。有沒(méi)有能幫助他們“像普通人一樣”流暢打字，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙信息溝通呢?訊飛輸入法很早就關(guān)注到視障群體的輸入需求，作為國(guó)內(nèi)最早適配無(wú)障礙的APP之一，率先將業(yè)界前沿的AI技術(shù)應(yīng)用到無(wú)障礙模式上，依托無(wú)障礙語(yǔ)音輸入、表情輸入等功能，為視障人群鋪設(shè)通向互聯(lián)網(wǎng)世界的“盲道”。
因在無(wú)障礙技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品體驗(yàn)上的杰出貢獻(xiàn)，訊飛輸入法成為國(guó)內(nèi)首款通過(guò)中國(guó)盲人協(xié)會(huì)認(rèn)證的手機(jī)輸入軟件?？梢哉f(shuō)，在推動(dòng)科技無(wú)障礙的路上，訊飛輸入法始終致力于障礙群體需求為其提供信息無(wú)障礙解決方案。
數(shù)字化時(shí)代，科技不斷改變著人們的生活，人機(jī)交互上實(shí)施適老化和無(wú)障礙的一系列改造，就能夠在視障和老年群體和互聯(lián)網(wǎng)世界搭建起溝通的橋梁，真正彌合“數(shù)字鴻溝”。程坤還表示，“接下來(lái)，訊飛輸入法將持續(xù)通過(guò)AI賦能，滿(mǎn)足用戶(hù)更多元、個(gè)性化的場(chǎng)景表達(dá)需求，無(wú)論老年人還是障礙群體，都能享受暢快溝通。”
