臨近6月，各大電商平臺(tái)年中大促陸續(xù)拉開序幕，品質(zhì)升級(jí)、關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益成為目前網(wǎng)購(gòu)促銷的熱門主題，然而，詐騙團(tuán)伙也趁機(jī)打起了“商品質(zhì)量有瑕疵，主動(dòng)退款”的幌子，干起了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的新伎倆。近日，武漢的鄭女士接到一主動(dòng)給自己辦理網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畹目头娫挘∏∈撬皫滋斓木W(wǎng)購(gòu)訂單，便不假思索的加對(duì)方為好友，填寫了個(gè)人銀行卡、密碼信息后，反被騙了5500元。對(duì)此，360借條安全專家安燃分析“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局”是目前高發(fā)的電信詐騙類型，主動(dòng)退款是假，蓄意騙錢是真，騙子打著退款的幌子，詐騙手法包括詐騙銀行卡存款、詐騙貸款額度和詐騙支付購(gòu)物“三板斧”伎倆。
圖：某支付APP的備用金界面氣泡提醒“冒充商家退款”騙局
近日，鄭女士在一短視頻APP下單買了一件商品，不久后，便接到一通自稱辦理退款的客服電話，客服在電話中說鄭女士買的商品質(zhì)量存在問題，將辦理退款，并且是雙倍包賠 還包括100元的額外賠償。鄭女士發(fā)現(xiàn)“客服”所說的訂單信息無誤，便欣然同意接受退款，鄭女士不知，自己隨即走入了一場(chǎng)精心謀劃的“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局”。
鄭女士通過“客服”加為好友的請(qǐng)求后，并收到一張所謂的“退款二維碼”，按照對(duì)方要求掃碼打開一個(gè)填寫銀行賬戶、密碼、驗(yàn)證碼的頁(yè)面，鄭女士聽信“客服”說填寫這些敏感信息是申請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畹恼２僮?，在填了五六次?yàn)證碼之后，隨后，鄭女士的手機(jī)便收到五六條自己銀行卡資金劃出的短信，共計(jì)盜刷5500元。
360借條安全專家安燃分析近期發(fā)生的多起網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局，指出所謂網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钍窃p騙團(tuán)伙為行騙而編織的一個(gè)幌子，退款是假，騙錢是真，騙子為了達(dá)到詐騙錢財(cái)?shù)哪康?，除了騙取銀行卡賬戶、密碼和驗(yàn)證碼信息實(shí)現(xiàn)直接盜刷銀行賬戶存款之外，還包括誘導(dǎo)受騙者申請(qǐng)支付平臺(tái)或借款平臺(tái)的網(wǎng)貸額度，并誘騙轉(zhuǎn)賬至騙子賬戶，或誘騙受騙者替騙子“代付”消費(fèi)電話卡之類的易變現(xiàn)商品。
4月22日，文山市的陳女士接到一自稱辦理退款的電商客服電話，同樣的幌子，相似的套路，騙子稱理賠金已打到她名下的支付APP的備用金，并稱這個(gè)理賠金的金額錯(cuò)了，要求陳女士把其“備用金”轉(zhuǎn)給騙子的個(gè)人賬戶，對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)借貸產(chǎn)品的陳女士，完全聽信了騙子的一面之詞，不加判斷的把自己的貸款額度轉(zhuǎn)給了騙子，隨后“客服”失聯(lián)，發(fā)現(xiàn)自己被騙。
除了打著“退款”的幌子盜刷銀行卡和騙取貸款額度，詐騙團(tuán)伙還有一常用伎倆便是把受騙人當(dāng)“提款機(jī)”，索要付款驗(yàn)證碼短信為騙子的購(gòu)物訂單代付，再把所購(gòu)商品轉(zhuǎn)手套現(xiàn)獲利。5月6日，家住武漢的林女士也遭遇了網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局，這位辦理退款的“電商平臺(tái)客服”給林女士介紹了一通所謂的“退款”操作，隨后，林女士手機(jī)便收到一條支付大額的驗(yàn)證碼短信，登陸APP發(fā)現(xiàn)自己有一筆4.65萬元、3筆930元的購(gòu)物賬單正等待支付，均是面值1000元的電話卡，而電話那頭，騙子卻一直催著要“驗(yàn)證碼”，林女士發(fā)現(xiàn)被騙，果斷報(bào)警。
360借條安全專家安燃剖析網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局，指出這類騙局的3個(gè)特征：一、詐騙團(tuán)伙往往通過各種渠道獲取了受騙者的網(wǎng)購(gòu)訂單信息，從而實(shí)現(xiàn)以“網(wǎng)購(gòu)?fù)丝?rdquo;為場(chǎng)景的精準(zhǔn)詐騙。二、所謂的指導(dǎo)退款操作其實(shí)就是行騙手段，例如，稱申請(qǐng)退款需要要求填寫銀行卡、密碼和驗(yàn)證碼等信息，或稱受騙者的網(wǎng)貸額度是保證金或理賠金。三、為達(dá)到詐騙錢財(cái)?shù)哪康?，騙子關(guān)鍵的詐騙步驟是變著花樣索要驗(yàn)證碼短信。
在近期召開的互聯(lián)網(wǎng)及金融反詐聯(lián)盟季度會(huì)議上，360數(shù)科信息安全專家指出電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的源頭是信息泄漏和不法販賣，從信息流轉(zhuǎn)到被詐騙犯罪團(tuán)伙利用，由灰產(chǎn)到黑產(chǎn)已形成完整的、成熟的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作案鏈路，倡議各大平臺(tái)抓信息防控，從數(shù)據(jù)源頭切斷電詐鏈路。
臨近各大電商平臺(tái)的半年大促，網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畹染W(wǎng)購(gòu)相關(guān)詐騙或?qū)⒂瓉硪徊ㄐ「叱保?60借條安全專家提醒廣大網(wǎng)友不要輕信自稱客服的陌生電話，關(guān)于購(gòu)物訂單和商品質(zhì)量有任何疑問，務(wù)必主動(dòng)在官方平臺(tái)聯(lián)系官方客服，謹(jǐn)慎用聊天軟件加陌生人為好友，在聊天過程切忌填寫和透露銀行卡號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼等個(gè)人敏感信息。
