4月15日，2021天貓數(shù)字虛擬商家生態(tài)大會(huì)在杭州香格里拉酒店正式舉行。以“開放 共生 共創(chuàng)”為主題，會(huì)議圍繞“四大人群、陣地拓展、內(nèi)容營(yíng)銷、會(huì)員成長(zhǎng)”四大業(yè)務(wù)策略，深度探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下虛擬業(yè)務(wù)如何利用阿里場(chǎng)景抓住業(yè)務(wù)機(jī)遇。
多年來聯(lián)通在線與天貓始終保持良好的合作關(guān)系，“聯(lián)通在線官方旗艦店”也在此次會(huì)議的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中獲得“最佳運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)“，這標(biāo)志著聯(lián)通在線信息科技有限公司和阿里的合作從生態(tài)賦能探索階段邁向消費(fèi)者資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶見頂、內(nèi)容消費(fèi)為王的大背景下，天貓高度重視會(huì)員運(yùn)營(yíng)，以提高存量用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值。“聯(lián)通在線官方旗艦店”據(jù)此設(shè)計(jì)了一套會(huì)員成長(zhǎng)邏輯，快速實(shí)現(xiàn)聯(lián)通會(huì)員的拉新、提升、觸達(dá)和留存。聯(lián)通在線以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、公私域聯(lián)動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷IP、全域會(huì)員四大引擎助力聯(lián)通品牌實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。店鋪基于數(shù)字技術(shù)和購物小程序，構(gòu)建了較為完整的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系?；谏鲜鲞\(yùn)營(yíng)升級(jí)，“聯(lián)通在線官方旗艦店”在3月天貓新會(huì)員招募中取得卓越成效，晉升于行業(yè)TOP榜單。
在過去一年中，聯(lián)通在線和阿里一直堅(jiān)持開放共創(chuàng)的合作方針。在產(chǎn)品方面，5G升級(jí)包在阿里各大流量觸點(diǎn)露出，助力聯(lián)通用戶4升5;在店鋪賦能方面，新增用戶運(yùn)營(yíng);在品牌建設(shè)方面，與阿里合作開展春節(jié)流量包首月1分購等活動(dòng);在創(chuàng)新場(chǎng)景營(yíng)銷方面，聯(lián)動(dòng)阿里將聯(lián)通貨品和聚劃算會(huì)場(chǎng)、淘寶直播等合作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“聯(lián)通在線官方旗艦店”在過去一年累計(jì)服務(wù)200萬人次，憑借專業(yè)的服務(wù)吸引了大批忠實(shí)粉絲。
作為聯(lián)通電商業(yè)務(wù)陣地的主要開拓者，聯(lián)通在線會(huì)在集團(tuán)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，加強(qiáng)聯(lián)通品牌建設(shè)，創(chuàng)新用戶服務(wù)。攜手電商平臺(tái)資源，激發(fā)業(yè)務(wù)新機(jī)遇，在新的一年再創(chuàng)高峰!
