臨近年底，各種電信詐騙層出不窮。12月30日，#辛巴直播間網(wǎng)購后80余人被騙600萬#空降微博熱搜榜，據(jù)悉自11月下旬以來，80余人在辛巴直播間網(wǎng)購后，遭到自稱“辛巴客服”或“辛選客服”等身份的電信詐騙，被電信詐騙600多萬，29日晚受害者圍堵辛巴公司討說法。
騙子的套路總體相似，就是冒充辛巴網(wǎng)店客服或者與其合作的淘寶店客服，電話一接通便準(zhǔn)確報(bào)出受害者的姓名、網(wǎng)購的直播間及產(chǎn)品、價(jià)格、訂單號，甚至是收貨時(shí)間和地址。獲取受害者信任后，對方利用電話或QQ，通過取消會(huì)員、退貨理賠等方式誘騙受害者轉(zhuǎn)賬，甚至網(wǎng)絡(luò)貸款。
那么是誰泄露了消費(fèi)者個(gè)人信息?有軟件開發(fā)人士表示，在用戶完成支付下單的那一刻，訂單相關(guān)信息就已經(jīng)創(chuàng)建完成，辛巴店鋪、淘寶平臺、短視頻平臺應(yīng)該都會(huì)有這個(gè)信息。假如是店鋪的管理員角色，負(fù)責(zé)訂單信息的發(fā)布和更改，就有可能拿到全部信息并泄露。由于是短視頻平臺授權(quán)給直播店鋪銷售，短視頻平臺也可以看到相關(guān)訂單信息。如果是黑客攻擊系統(tǒng)來獲取信息，可能會(huì)是攻擊短視頻平臺，因?yàn)閼?yīng)該是短視頻平臺把訂單信息對接給淘寶，訂單應(yīng)該也是短視頻平臺創(chuàng)建的，店鋪相當(dāng)于能看到展示出來的信息。
簡而言之，就是辛選、淘寶、快手以及黑客攻擊都有可能造成信息泄露。有多位受害者就信息泄露的問題分別聯(lián)系辛選、淘寶、快手，三者都直言絕對保護(hù)客戶個(gè)人信息，不會(huì)泄露。
值得一提的是，此前就有過騙子冒充辛選客服進(jìn)行電信詐騙的案件。辛選官方公眾號在2019年4月2日曾發(fā)布一則防詐騙聲明，里面披露的理賠退款騙局與其中一名受害者遭遇的套路完全一致，均是誘使受害者提供銀行短信驗(yàn)證碼，在不知情的狀況下將資金轉(zhuǎn)出。而針對最近的事件，辛選也在11月時(shí)及時(shí)發(fā)布發(fā)布了防詐騙公告，目前辛選表示已為受害者登記并報(bào)警，目前在等待公安機(jī)關(guān)的處理。
年底是各類電信詐騙的高發(fā)時(shí)期，尤其是在網(wǎng)絡(luò)交易日趨便捷的今天，個(gè)人信息極易被不法分子盜取利用。而就辛巴直播間網(wǎng)購后被電信詐騙事件，小編認(rèn)為網(wǎng)友們不要被網(wǎng)上的一些信息混淆概念，事件本身重要的是電信詐騙導(dǎo)致辛巴直播間的消費(fèi)者受害，而不是辛巴造成的，這本身就存在的很大的偏頗。而這件事情恰恰提醒大家需要做好防范，有業(yè)內(nèi)人士稱，除了互聯(lián)網(wǎng)平臺需要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，用戶在互聯(lián)網(wǎng)上也需要做好個(gè)人信息保護(hù)，提高警惕，謹(jǐn)防電信詐騙。
上海誓維利律師事務(wù)所副主任朱敬稱，詐騙的贓款一般幾分鐘之內(nèi)就會(huì)轉(zhuǎn)移很多次，而每轉(zhuǎn)一次都會(huì)使得偵查難度幾何倍數(shù)的增長。受害者發(fā)現(xiàn)被騙后需要第一時(shí)間報(bào)警，并且聯(lián)系支付平臺官方，提供相關(guān)報(bào)警資料申請凍結(jié)資金，這樣才有挽回?fù)p失的可能性。
他進(jìn)一步建議，第一，使用App或者網(wǎng)站后殘留的個(gè)人基本信息——頭像、ID、所在地等，要及時(shí)清除數(shù)據(jù);第二，要樹立自我防護(hù)意識，切勿輕易將自己的重要個(gè)人信息如密碼之類在非正規(guī)平臺上使用，對登錄密碼和支付密碼進(jìn)行區(qū)別設(shè)置;第三，一旦發(fā)生個(gè)人信息泄露，要積極維權(quán)，通過各種途徑舉報(bào)、申訴。
臨近年底，還是要提醒所有人，不輕易在網(wǎng)上錄入個(gè)人信息，對疑似詐騙電話、行為提高警惕，不透露、不轉(zhuǎn)賬，提高安全意識;遇到問題，通過正規(guī)渠道，積極維權(quán)。
