10月23日，2020科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)開幕式于安徽合肥隆重舉行。本次大會《1024計劃》4.0全面升級，重磅公布了訊飛開放平臺全新升級無障礙體驗版本。該版本能夠兼容大部分主流讀屏軟件，可以為視障開發(fā)者帶來無障礙的交互體驗，極大程度上滿足視障用戶主要功能的訴求。
據(jù)了解，很多公益開發(fā)者都在使用自己熟悉的讀屏軟件，這種軟件能夠幫助公益開發(fā)者進行信息閱讀及其他一系列的操作。但目前市面上眾多平臺并不具備對讀屏軟件的兼容，而無障礙改版后的訊飛開放平臺則可以更加友好地接納盲人朋友使用的讀屏軟件，方便他們的使用。
此次升級，訊飛開放平臺參考了W3C的四個基本原則：可感知性、可操作性、可理解性、魯棒性，以及視障用戶的使用習慣，進行了信息無障礙優(yōu)化。升級后的訊飛開放平臺對于公益開發(fā)者而言，將變得更兼容、更開放、更友好。
一直以來，科大訊飛都在堅持用AI幫助社會弱勢群體。對于視障開發(fā)者群體，訊飛開放平臺率先關注到他們的需求，并第一時間聯(lián)合深圳市信息無障礙研究會，對開放平臺進行了系統(tǒng)性的信息無障礙優(yōu)化工作，梳理了開放平臺完整用戶使用流程。從賬號注冊，到了解產品，再到開發(fā)使用等，科大訊飛深度研究用戶使用節(jié)點，針對每一個服務觸點進行兼容性測試、驗證、優(yōu)化改進，經(jīng)過一系列調研、需求診斷、研發(fā)及無障礙測試，才正式發(fā)布開放平臺無障礙版本。此舉提升了平臺使用體驗，方便了視障開發(fā)者順暢使用平臺服務。
優(yōu)化后，視障開發(fā)者在使用平臺時，只需結合屏讀功能的語音提示，當聽到自己需要的功能時，通過點擊進入功能，這樣就能順利使用平臺服務，完成相關操作。
值得一提的是，此次上線的無障礙版本，是訊飛開放平臺“三聲有幸”AI公益計劃的延伸，除了長期為平臺公益組織和項目提供優(yōu)質的AI服務之外，還延伸至開發(fā)者在平臺使用的易用性和便利性，方便視障開發(fā)者在平臺無障礙使用產品服務。
除了科大訊飛，在訊飛生態(tài)合作伙伴中，一直也有不少開發(fā)者關注視聽障人群。目前，開放平臺已經(jīng)創(chuàng)建了22459個無障礙應用。這些應用每天為視聽障人群提供了超過5000萬次的AI服務，累計服務障礙人群超過1087萬。
未來，科大訊飛還將持續(xù)關注用戶需求，對平臺進行全方位的無障礙檢測和優(yōu)化，為公益開發(fā)者帶去更友好、無障礙的操作體驗。與此同時，平臺還開通了無障礙問題反饋機制，及時處理大家提交的問題，讓無障礙變成無障“愛”。讓每一次升級不僅給平臺開發(fā)者帶來體驗提升，也要讓視障用戶能夠無障礙地享受同樣的平臺體驗，共同享受技術進步帶來的便利。
