2020年被稱作電商直播元年,不僅抖音、快手等短視頻平臺大力開放直播帶貨入口,蘇寧易購、淘寶、京東等電商平臺也紛紛開啟直播賣貨模式;就連央視,也讓“段子手”朱廣權(quán)和“帶貨一哥”李佳琦來了波聯(lián)動,用直播的方式推動電商助農(nóng)。
這些變化的出現(xiàn),讓消費者們目不暇接、眼花繚亂、輾轉(zhuǎn)反側(cè),一方面仍習(xí)慣于使用傳統(tǒng)電商平臺購物,另一方面又忍不住在視頻平臺的直播間里買買買。相對于在傳統(tǒng)電商平臺上下單,直播間的娛樂性和購物沖動性顯然更足,但同時也會面臨圖貨不符、退貨困難等問題。
為此,電商+短視頻直播平臺聯(lián)合給出了解決方案。7月30日,蘇寧易購和抖音電商官宣達(dá)成深度合作,將在供應(yīng)鏈服務(wù)以及直播品牌IP打造方面展開全方位融合,并且會在818期間啟動和落地具體合作項目。
正所謂“巨頭一出手,行業(yè)抖一抖”,蘇寧易購和抖音電商的這次合作,勢必會給電商直播行業(yè)帶來一次新的沖擊,同時給消費者的購物體驗帶來新的變化。從兩家目前官宣的合作內(nèi)容上看,可能會給消費者帶來以下購物新體驗:
1.官方保障,購物更加安心
根據(jù)兩家平臺的合作協(xié)議,蘇寧易購會將自家平臺上的全量商品入駐抖音小店,并且開放給抖音電商平臺上的所有主播。也就是說,未來消費者從抖音電商直播間購物,能夠直接買到蘇寧易購提供的正版商品,不用再擔(dān)心“圖片上都是騙人的”,“你永遠(yuǎn)買不到主播手里的那款”等問題。
與此同時,消費者以前通過直播間購物,所遭遇的售后服務(wù)乏力等問題也會得到改善。因為蘇寧易購會同步輸出自己的物流和售后服務(wù)能力,也就是說,未來在抖音小店里購物,會享受到蘇寧官方提供的物流和售后服務(wù)。
2.明星主播,發(fā)現(xiàn)更多潮品
早在官宣此次合作之前,蘇寧易購就已經(jīng)在抖音電商中試水“蘇寧易購超級買手”直播間,并邀請關(guān)曉彤、張藝興、賈乃亮等一眾明星加入蘇寧易購極物星愿事業(yè)群,孵化個人IP產(chǎn)品以及進(jìn)行直播帶貨。
而在與抖音深度合作之后,蘇寧易購也將加快品牌營銷IP打造步伐,讓消費者在蘇寧易購超級直播間里,能看到更多的明星愛豆以及超級主播,從而更輕松地買到他們推薦的時尚潮品。
3.低價爆款,購物更劃算
今年618期間,蘇寧易購?fù)瞥龅?ldquo;J-10%”商品收到了消費者的一致好評,畢竟同樣的正品行貨,在蘇寧易購平臺上能享受更便宜的價格,無論是誰都會“真香”。
而蘇寧易購和抖音落地具體合作項目之后,蘇寧易購也會把“J-10%”爆款商品輸出到抖音小店,讓抖音的用戶能夠輕松購買到高性價比的好貨。
對于蘇寧易購的這些動作,抖音方面會在流量和營銷資源給予巨量扶持,相信在今年蘇寧易購818期間,消費者能夠享受到前所未有的直播購物新體驗!
