自疫情發(fā)生以來,中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)積極采用直播帶貨途徑,探索5G時代商業(yè)新模式。經(jīng)過4月初嘗試、5月直播季、6月推廣季“三部曲”,有效、穩(wěn)定地增加了用戶觸點、增強了用戶感知,在特殊時期攻堅克難,補齊傳統(tǒng)營銷短板,展現(xiàn)全新央企風(fēng)貌。北京電信自主打造了一支由員工組成的業(yè)務(wù)能力過硬、活力四射的明星直播團隊,受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。
直播時代弄潮兒 公司員工化身“帶貨大拿”
據(jù)了解,員工明星直播團隊的主播們,均是北京電信的青年骨干,他們既是渠道經(jīng)理,也是產(chǎn)品達(dá)人、銷售大拿和推廣大咖。通過一流的表達(dá)能力和銷售技能,依托淘寶直播、快手直播等線上直播渠道,開展線上直播特賣,與傳統(tǒng)線下營銷方式結(jié)合,為廣大用戶提供更全面、更方便的電信產(chǎn)品購買渠道。
同時,北京電信明星直播團隊能夠結(jié)合每場直播帶貨活動經(jīng)驗,快速總結(jié)成功方法、不斷優(yōu)化直播策略,更好地應(yīng)用于后續(xù)直播服務(wù)中,攜手多方平臺,打造運營商的直播新生態(tài)。
金牌主播實力演繹“草根網(wǎng)紅”
北京電信員工孫大勇是直播團隊的金牌主播,憑借多年主持公司級大會及活動的經(jīng)驗,直播實力及臨場應(yīng)變能力超群,“紅五月?lián)Q5G、享優(yōu)惠超給力”、“金牌主播送福利、惠購好禮享不停”等由他叫響的口號,成為直播團隊的金句,其個人也在多場次的直播中積累了豐富的經(jīng)驗和大量粉絲。
此外,北京電信員工賈真,作為直播團隊的首秀主播,4月初嘗線上直播便取得了開門紅的效果。他總結(jié)出的“三做好一巧用”的直播技巧,成為直播團隊屢試不爽的“萬金油”。5月份,由他和另一名員工劉宇譞組成的“真.寰二人傳”直播所獲頗豐,成為名副其實的帶貨王炸組合。
“心中有愛、眼中有光” 培育直播“特種兵”
隨著直播帶貨成為熱潮,北京電信加緊全公司直播技能培訓(xùn)。剛剛結(jié)束的“形象代言人選拔大賽暨線上直播技能競賽”就是為了發(fā)掘、培養(yǎng)優(yōu)秀形象代言人隊伍,在配合提升公司線上營銷服務(wù)能力的同時,也給公司全體員工搭建一個自我展示的平臺。
在該大賽的決賽頒獎典禮上,北京電信肖金學(xué)總經(jīng)理表示,“公司‘后浪’奔涌不息、展現(xiàn)個性風(fēng)采,‘前浪’艱苦奮斗、創(chuàng)造今日輝煌,希望公司廣大員工,尤其是青年員工,要做到心中有愛、眼中有光,充分發(fā)揮青春智慧和創(chuàng)新活力。”
據(jù)統(tǒng)計,北京電信形象代言人選拔大賽決賽的線上直播廣受關(guān)注,觀看人次達(dá)到1.08萬,點贊數(shù)量約7200個。選拔出的形象代言人將與現(xiàn)有的“直播大咖”配合,在對外宣傳的平面廣告、推廣視頻、新媒體營銷、線下推廣等活動中擔(dān)任主角,迎合時代潮流,展現(xiàn)北京電信年輕向上的企業(yè)形象。