4月24日消息，騰訊視頻、愛奇藝等視頻平臺(tái)的超前點(diǎn)播服務(wù)被央視網(wǎng)關(guān)注和報(bào)道。
“超前點(diǎn)播”即在開通平臺(tái)會(huì)員的基礎(chǔ)上，再次充值之后可先于會(huì)員以外還可觀看更加超前的影視劇情。
對(duì)于視頻平臺(tái)推出的超前點(diǎn)播服務(wù)(被網(wǎng)友稱之為“VVIP服務(wù)”)，有律師在接受采訪時(shí)表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第四十條規(guī)定，無(wú)論進(jìn)行什么樣的提示，協(xié)議內(nèi)容都不得對(duì)VIP服務(wù)者的權(quán)利進(jìn)行減損，這等減損必須征得消費(fèi)者同意，只有消費(fèi)者本人有權(quán)利決定是否放棄這項(xiàng)權(quán)益，相關(guān)視頻平臺(tái)不恰當(dāng)?shù)淖龇〒p害了消費(fèi)者的知情權(quán)以及相關(guān)的合同權(quán)利。
業(yè)內(nèi)人士指出，視頻平臺(tái)推出的超前點(diǎn)播服務(wù)雖然短期內(nèi)為自身帶來(lái)了不少好處，但是由此引發(fā)的爭(zhēng)議將是一場(chǎng)曠日持久的公關(guān)危機(jī)。
值得一提的是，去年一位律師就騰訊視頻超前點(diǎn)播服務(wù)向深圳市南山區(qū)人民法院提起訴訟，要求確認(rèn)《騰訊視頻超級(jí)影視VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》下的多項(xiàng)條款無(wú)效，并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失500元。
另一方面，近日浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)約談愛奇藝、騰訊視頻等11家音視頻平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)“增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目”、“自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款未提醒”等9方面問題提出整改意見。
