“對于貴公司在疫情期間對我單位的大力支持表示誠摯的感謝!…… 中國的發(fā)展，既需要智者不懈的求索和英雄的振臂引領(lǐng)，也需要無數(shù)民眾踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的履行職責(zé)。”這是富士施樂(中國)有限公司在新冠肺炎疫情爆發(fā)的非常時期，與時間賽跑、克服重重困難，用非常行動助力河南省某政府單位抗疫，收到來自該單位的感謝信文字。
河南省接壤湖北且為全國人口總數(shù)最多省，在湖北疫情爆發(fā)后就成為疫情防控的重災(zāi)區(qū)和最前線，面臨著嚴(yán)峻的防控壓力。作為機(jī)要印刷部門，河南省某政府單位急需數(shù)臺大型印刷設(shè)備批量印制紅頭防疫文件和彩色內(nèi)刊等。春節(jié)剛過，該單位就緊急采購了富士施樂彩色生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)Versant™ 3100 Press、雙色金光紅數(shù)字印刷系統(tǒng)Versant™ 180 Press以及兩臺生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)B9125。
然而，如何才能將設(shè)備以最快速度從上海倉庫運(yùn)送到位于鄭州的該政府單位?時值2月中疫情爆發(fā)高峰，各企業(yè)尚未正式復(fù)工、物流還沒恢復(fù)正常、再加上跨省封路和對市民防疫管控日益嚴(yán)格……面對一系列問題，富士施樂(中國)上演了一場與時間賽跑的非常時期的非常行動。
2月15日，富士施樂(中國)在接到訂單后，立即成立了工作小組并建立了微信工作群。零擔(dān)貨運(yùn)尚未開通，特事特辦，富士施樂(中國)緊急安排專車發(fā)貨。由于是跨省市運(yùn)輸，專車司機(jī)需要通過上海的疫情信息認(rèn)證后才能出城且回滬后要隔離14天。先后調(diào)換了三次，才找到符合要求的專車司機(jī)。終于，在2月18日凌晨2點(diǎn)多，裝載著全部設(shè)備的貨車駛?cè)肓烁咚佟＝?jīng)過11個小時的長途行駛，設(shè)備于當(dāng)天下午1點(diǎn)多抵達(dá)河南，并于下午2點(diǎn)送達(dá)客戶處。
然而困難卻接踵而來。所有設(shè)備都要裝機(jī)在該單位辦公樓的二層，沒有電梯、老式鐵架樓梯外懸于辦公樓外墻，寬度不到1米，卻有足足5米多高，每級臺階都非常窄，而大大小小的貨物總共近70箱。為了節(jié)省時間，富士施樂工程師早早就到場等候，貨車一到就立即和物流師傅一起搬運(yùn)和吊裝，經(jīng)過4個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，當(dāng)所有設(shè)備搬運(yùn)到二樓指定位置時已經(jīng)是傍晚6點(diǎn)。富士施樂的工程師們顧不上休息，繼續(xù)爭分奪秒、和時間賽跑，開始加班裝機(jī)。
設(shè)備運(yùn)達(dá)河南省某政府單位
疫情期間，鄭州實(shí)施了嚴(yán)格的防疫管控措施，市民每天只能出行一次，晚上8點(diǎn)以前必須回家。為此，工程師們不得不在禁行倒計(jì)時前暫停裝機(jī)。第二天一早8:30再返回現(xiàn)場繼續(xù)裝機(jī)。由于該單位系統(tǒng)問題需要臨時采購匹配軟件，軟件到貨后就是周末了。富士施樂的兩位工程師顧不上休息，周六一早又一次前往該單位安裝軟件、調(diào)試設(shè)備、為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
彩色生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)Versant™ 3100 Press
最終，這家河南省政府單位從下單購機(jī)到打印出第一份文件，僅僅用了一周時間。如今，該單位負(fù)責(zé)人無論對富士施樂的高效裝機(jī)，還是對設(shè)備的專業(yè)打印效果、穩(wěn)定性都非常滿意。
該河南省政府單位特意向富士施樂(中國)發(fā)來感謝信：“貴公司該項(xiàng)目河南分公司負(fù)責(zé)人，冒著疫情風(fēng)險，多次與我們進(jìn)行溝通，第一時間給出解決方案，全程參與協(xié)調(diào)售后安裝、設(shè)備使用培訓(xùn)等相關(guān)工作。貴單位其它有關(guān)部門克服重重困難，想盡辦法協(xié)調(diào)物流送貨、貨到后廢寢忘食的安裝調(diào)試并迅速展開軟硬件培訓(xùn)工作，這些閃耀著高度責(zé)任心的職業(yè)素養(yǎng)，有力地保障了我單位疫情期間工作的正常進(jìn)行，在此非常時期更是難能可貴!在此，對貴公司及相關(guān)工作人員給予我們的支持與幫助表示衷心的感謝!”
