新冠肺炎疫情的影響還在持續(xù)，大部分企業(yè)原定春節(jié)假期后延后一周上班的在家辦公，基本上繼續(xù)推遲了恢復(fù)上班的時(shí)間，員工們進(jìn)入了在家遠(yuǎn)程辦公的第二周。
在第一個(gè)星期里，在各式各樣互聯(lián)網(wǎng)軟件的幫助下，遠(yuǎn)程辦公順利運(yùn)轉(zhuǎn)了起來，然而其中也暴露了眾多問題出來。如多個(gè)軟件遭遇了大流量服務(wù)器沖擊而短時(shí)宕機(jī)，一些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上的用戶體驗(yàn)不盡如人意等。
穩(wěn)定高效、學(xué)習(xí)成本低，成為大多數(shù)人在一周的遠(yuǎn)程辦公后，對(duì)在家使用支持遠(yuǎn)程辦公軟件的最核心訴求。隨著不錯(cuò)的口碑相傳，金山文檔，金山辦公旗下的“多人實(shí)時(shí)協(xié)作在線Office”，成為更多用戶的首選。
早晨在家打開電腦，使用金山文檔的網(wǎng)頁(yè)版或是手機(jī)上的微信小程序，很多員工開始在公司工作群里主動(dòng)提及使用金山文檔辦公。
據(jù)了解，從1月25日到2月3日，為滿足用戶數(shù)量的快速上漲，金山文檔在線Office擴(kuò)容了1倍的服務(wù)器。原來備用的服務(wù)器資源已經(jīng)飽和。
用戶對(duì)遠(yuǎn)程辦公的需求主要集中在兩方面，一個(gè)是溝通交通，即IM，另一個(gè)就是辦公成果輸出，即工作文檔的產(chǎn)出。金山文檔既可以直接生產(chǎn)出完全標(biāo)準(zhǔn)格式的word、excel、PPT，又可以在處理文檔過程中提供多人實(shí)時(shí)協(xié)作的功能，備受青睞。
隨著遠(yuǎn)程辦公第二周的進(jìn)行，辦公用戶的需求也在發(fā)生變化。
經(jīng)過第一周的手忙腳亂，第二周逐漸走向正軌，金山文檔也隨即推出了更貼近實(shí)際需求的模板。如第一周金山文檔提供了復(fù)工人員表單、抗擊疫情宣傳模板等，第二周開始，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，上線了工作日程安排、復(fù)工考勤打卡表單、返回工作地、返回工作崗位的人員統(tǒng)計(jì)表單等。
這些模板最大的特征是，員工用戶只需在手機(jī)填寫簡(jiǎn)單的問卷形式內(nèi)容，最終統(tǒng)計(jì)人員會(huì)在終端收集到完整的Excel表格，非常實(shí)用，不需要重復(fù)整理輸出。
遠(yuǎn)程辦公的核心場(chǎng)景其實(shí)是云辦公，在此次疫情的特殊背景下，云辦公切入到以前大部分固定辦公的場(chǎng)景中。辦公人群的用戶習(xí)慣得到不小的沖擊，然而金山辦公提供了云辦公環(huán)境下最為熟悉的使用習(xí)慣，節(jié)省了大量學(xué)習(xí)成本，這也是其愈發(fā)走強(qiáng)背后的原因。
