目前,新型冠狀病毒肺炎疫情仍處于擴(kuò)散階段,局部地區(qū)有迅速上升趨勢,形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。疫情非常時期,而冬季又是流感的高發(fā)季節(jié),有的網(wǎng)友稍有不適就十分惶恐,心中更是塞滿了關(guān)于疫情的各種問題,亟待專業(yè)人士的解答與意見,而不是盲目慌張,甚至病急亂投醫(yī)。
百度App 1月27日火速上線的“在線問醫(yī)生”免費(fèi)服務(wù)通道,為百姓排憂解難。只要在百度App首頁搜索“問醫(yī)生”,點(diǎn)擊“免費(fèi)咨詢”,在問題描述中加上“肺炎”二字,就可以獲得專業(yè)醫(yī)生的免費(fèi)咨詢,咨詢費(fèi)用則全部由平臺補(bǔ)貼。
上線不過幾日,百度“在線問醫(yī)生”已經(jīng)幫助無數(shù)網(wǎng)友解決了心中的疑惑。問題不僅涉及基礎(chǔ)的癥狀咨詢、生活防護(hù),還包括破除謠言、解決心理焦慮等等。
疫情伊始,關(guān)于武漢本地、或是途徑武漢這類人群的情況,一直都是網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。就有網(wǎng)友出于生活防護(hù)、保護(hù)家人咨詢,“離開武漢18天了,沒有癥狀,可以認(rèn)為自己是安全的嗎?會傳染家人嗎?”實(shí)際上,病毒潛伏期一般是14天,潛伏期具有傳染性,過后沒有癥狀應(yīng)該安全;但醫(yī)生仍建議網(wǎng)友“正確戴口罩,少去人流量大的地方”。
一直以來,都有很多錯誤的說法或預(yù)防措施在網(wǎng)上混淆視聽,使人忽視了正確的應(yīng)對方法。有網(wǎng)友就“抗生素預(yù)防新型肺炎”提出問題,得到了醫(yī)生的專業(yè)科普辟謠:不要盲目服用抗生素??股赝ǔ?yīng)用于細(xì)菌感染,而新型肺炎冠狀病毒是一種病毒,并非抗生素能對抗。另外,抗生素是用于治療,而非預(yù)防。
除此之外,還有抽煙、煮醋、吃VC、吃生姜等等各類“民間”預(yù)防方法,也都在網(wǎng)友們的咨詢中紛紛被擊破,這樣預(yù)防肺炎可不科學(xué)。醫(yī)生表示,保證充足睡眠,鍛煉好身體,提升免疫力,才是正道。
疫情來勢洶洶,如何應(yīng)對應(yīng)激心理反應(yīng)?有不少網(wǎng)友出于焦慮心理求助醫(yī)生。醫(yī)生表示,只要做好防范措施,是不用太過擔(dān)心被傳染的。首先要做好的就是在家中的自我隔離。其次,面對如今的疫情,心中的恐懼在所難免,但是可以通過官方提供的科學(xué)方法保護(hù)自己,例如關(guān)注官方報道和進(jìn)展,加強(qiáng)鍛煉提高免疫力,最重要的是做好防護(hù),相信醫(yī)生;最后,也可以多與家人朋友交流溝通,這樣有助于情緒的疏解。
由此可見,無論是何種疫情相關(guān)問題,只要通過“問醫(yī)生”提問,均可得到醫(yī)生的快速專業(yè)回復(fù)。在醫(yī)療系統(tǒng)超負(fù)荷、醫(yī)護(hù)資源緊張的現(xiàn)狀下,百度“問醫(yī)生”讓用戶足不出戶就能獲得專業(yè)醫(yī)生的權(quán)威解答,避免普通患者恐慌性就醫(yī),減少線下交叉感染幾率,降低實(shí)體醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)壓力,為阻擊疫情獻(xiàn)出了一份力。
據(jù)了解,為保證服務(wù)的專業(yè)和優(yōu)質(zhì),百度App此次接入了平安好醫(yī)生、微醫(yī)、春雨醫(yī)生、妙手醫(yī)生等多家優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)合作。在此,百度也呼吁更多醫(yī)生加入百度“問醫(yī)生”的服務(wù)隊(duì)伍,因?yàn)榫€上一次小小咨詢,就能為抗疫最前線的醫(yī)護(hù)人員減輕一份壓力!用專業(yè)為百姓解惑,用行動為同行分憂,這場全民戰(zhàn)“疫”,我們一定會贏!