年與時(shí)馳，冬與日去，春節(jié)期間，用戶通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)娛樂(lè)、利用微信、視頻等方式拜年成為新常態(tài)，用戶的流量峰值也開始持續(xù)攀升。為確保2020年春節(jié)期間湖南省網(wǎng)絡(luò)安全、順暢運(yùn)行，湖南聯(lián)通推出“春節(jié)不停機(jī)”用戶福利，避免春節(jié)期間用戶因余額不足而被停機(jī)，給用戶提供一個(gè)放心過(guò)大年的輕松氛圍。
新春佳節(jié)不停機(jī)
湖南聯(lián)通表示，今年春節(jié)從1月24日零點(diǎn)到1月26日24點(diǎn)，湖南聯(lián)通對(duì)移網(wǎng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶實(shí)施暫不停機(jī)操作，從1月27日零點(diǎn)開始恢復(fù)正常。
事實(shí)上，湖南一直是春節(jié)返鄉(xiāng)人員流入大省，每年春節(jié)期間，湖南省區(qū)域內(nèi)的用戶均會(huì)出現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng)。2019年春節(jié)數(shù)據(jù)顯示，從臘月二十一至正月初五，湖南聯(lián)通全省網(wǎng)上日均活躍用戶較去年同期增長(zhǎng)9.1%，日均流量同比增長(zhǎng)70%。
為了應(yīng)對(duì)春節(jié)返鄉(xiāng)帶來(lái)業(yè)務(wù)量短期暴漲的沖擊，打贏春節(jié)小長(zhǎng)假網(wǎng)絡(luò)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，湖南聯(lián)通還對(duì)境內(nèi)高速、高鐵、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和優(yōu)化，在省、市兩級(jí)機(jī)構(gòu)均安排7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)保障值班，啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值守機(jī)制，全面提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)再升級(jí)
在網(wǎng)絡(luò)保障方面，湖南聯(lián)通一直不斷改進(jìn)提高自身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，不僅大規(guī)模拓展5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，還積極完善鬧市區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)的4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋和寬帶提速工作，全面提升用戶網(wǎng)絡(luò)使用感知度。
5G發(fā)展，基站先行，作為全國(guó)首批5G試點(diǎn)城市，截止目前湖南省長(zhǎng)沙市已開通5G基站數(shù)量達(dá)1088個(gè)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙核心主城區(qū)、湖南湘江新區(qū)以及重點(diǎn)高校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)旅游景區(qū)等區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋。2020年，湖南聯(lián)通計(jì)劃建設(shè)5G基站10000個(gè) 。在完善4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面，湖南聯(lián)通聚焦學(xué)校、商業(yè)樓宇、交通樞紐、城區(qū)住宅、農(nóng)村邊緣區(qū)域，2019年內(nèi)完成1萬(wàn)多個(gè)室內(nèi)外基站建設(shè)，大幅提升湖南聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載能力，以及物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐能力、VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知保障能力。
值得注意的是，除加快移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部署外，湖南聯(lián)通還積極加快寬帶提速工作的推進(jìn)，為新老用戶的家庭寬帶全面免費(fèi)提速至100M以上，最高速率可能達(dá)到1000兆，同時(shí)還為中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線速率低于50M的續(xù)約用戶提供速率免費(fèi)翻倍提升服務(wù)。
新春福利嗨不停
有趣的是，在保障新春佳節(jié)用戶手機(jī)不停機(jī)的基礎(chǔ)上，湖南聯(lián)通還推出全國(guó)漫游促銷活動(dòng)及異地同享業(yè)務(wù)活動(dòng)。
辦理“全國(guó)漫游促銷”活動(dòng)的聯(lián)通用戶可享受覆蓋東南亞、歐美、非洲、澳洲等131個(gè)國(guó)家和地區(qū)的境外流量，活動(dòng)日封頂所含高速流量增至1GB/天，依據(jù)出境國(guó)家和地區(qū)的不同，用戶需要交納25元到55元不等的數(shù)據(jù)漫游費(fèi)用。
在異地同享業(yè)務(wù)方面，湖南聯(lián)通共推出異地服務(wù)、異地融合、異地親情付三大特色異地服務(wù)，為用戶提供異地補(bǔ)換卡、異地開具電子發(fā)票、異地多號(hào)合賬繳費(fèi)、異地移動(dòng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)自由組合等多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。
不忘初心，牢記使命。2020年的序幕已正式拉開，未來(lái)湖南聯(lián)通將繼續(xù)以用戶感知為導(dǎo)向，致力于打造提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，打造網(wǎng)絡(luò)精品，奮力開創(chuàng)湖南聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展新局面。
