2019年歲末，國際著名研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布《Market Guide for AIOps China》，對(duì)中國AIOps市場的發(fā)展程度進(jìn)行深入解讀。云智慧(北京)科技有限公司憑借本土化解決方案和在APM等基礎(chǔ)監(jiān)控領(lǐng)域的優(yōu)勢入選此報(bào)告，為2020年贏得開門紅。(Source : Gartner, Market Guide for AIOps China, Padraig Byrne, Uko Tian, Evan Zeng, Kevin Ji, 30 December 2019，詳見附注。)
Gartner報(bào)告指出，為了尋求變被動(dòng)為主動(dòng)的運(yùn)維管理方式，越來越多的中國企業(yè)開始通過AIOps為傳統(tǒng)運(yùn)維賦能，而AIOps的價(jià)值就在于利用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)方法，解決緊隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型而來的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)多樣性和數(shù)據(jù)生成速度等IT響應(yīng)難題，滿足CIO的運(yùn)維和運(yùn)營需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年中國IT監(jiān)控市場的整體規(guī)模達(dá)到3.37億美元，覆蓋IT基礎(chǔ)架構(gòu)監(jiān)控(ITIM)、應(yīng)用性能管理(APM)、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控(NPMD)等領(lǐng)域，并以每年約16%的速度增長(Source: Gartner, Market Share: IT Operations, Worldwide, 2018)。由于AIOps平臺(tái)能夠全面連接各種監(jiān)控工具，廣泛提升企業(yè)IT運(yùn)維流程，通過異常檢測、事件關(guān)聯(lián)、根因分析加強(qiáng)企業(yè)的IT監(jiān)控、服務(wù)管理和自動(dòng)化能力，市場增速更加明顯。
對(duì)于企業(yè)CIO和IT主管，Gartner分析師給出的建議是：逐步增加合適的AIOps合作伙伴或?qū)＜?，加?qiáng)私有云/混合云/公有云運(yùn)維管理技能，彌補(bǔ)現(xiàn)存的技術(shù)斷層;根據(jù)成本和管理復(fù)雜性指標(biāo)以及AIOps解決方案完整性和服務(wù)支持能力，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)估。
作為國內(nèi)率先布局智能業(yè)務(wù)運(yùn)維的獨(dú)立軟件開發(fā)商，云智慧自2016年推出智能業(yè)務(wù)運(yùn)維平臺(tái)以來，依托IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控和APM領(lǐng)域的技術(shù)積累和運(yùn)維時(shí)序大數(shù)據(jù)處理能力，構(gòu)建了DOCP全棧智能運(yùn)維與運(yùn)營產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)維監(jiān)控指標(biāo)體系構(gòu)建、調(diào)用鏈監(jiān)控與追蹤、智能化異常檢測、事件關(guān)聯(lián)分析、快速故障定位與根因分析等多個(gè)智能運(yùn)維場景的工程化，并逐步形成強(qiáng)大的解決方案和項(xiàng)目實(shí)施能力。Gartner分析師正是看到云智慧在AIOps領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力，才會(huì)在多份Gartner研究報(bào)告中屢屢提及。
云智慧創(chuàng)始人兼CEO殷晉表示：“如今，中國大部分企業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建立起來后，運(yùn)維就會(huì)成為剛需。而未來IT的高度復(fù)雜性決定了必須用軟件來管理軟件，依靠人力已經(jīng)無法管理如此復(fù)雜的數(shù)字世界。因此，2020年將是智能運(yùn)維發(fā)展的最好契機(jī)，也是云智慧從3.0向4.0迭代的關(guān)鍵之年，我們希望通過與Gartner、清華大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同探索中國智能運(yùn)維的落地實(shí)踐，早日打造出世界級(jí)的AIOps產(chǎn)品。”
云智慧總裁劉洪濤說：“市場的變革，使新興技術(shù)不斷涌現(xiàn)并顛覆，技術(shù)與應(yīng)用的邊界逐漸消失，各個(gè)行業(yè)充滿增長潛力和發(fā)展機(jī)遇。云智慧通過全棧智能運(yùn)維解決方案，幫助用戶更積極的擁抱變化，更穩(wěn)健的進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新，贏得了銀行、保險(xiǎn)、航空、房地產(chǎn)、運(yùn)營商等數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒產(chǎn)業(yè)的諸多頭部用戶青睞。未來，我們希望成為行業(yè)領(lǐng)跑者中的一員，伴隨中國企業(yè)一同發(fā)展、攜手并進(jìn)。”
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